Analista de Suporte - Júnior N1

Sobre a oportunidade

Nossa missão é impulsionar resultados por meio da excelência operacional, com processos alinhados a cada necessidade dos negócios de nossos clientes, incorporando gestão orientada a desempenho e uma cultura sólida, focada no trabalho em equipe.Atualmente, reunimos cerca de 150 colaboradores na área administrativa em São Paulo e mais de 2.000 profissionais distribuidos nas operações fabris e industriais de nossos clientes. Se você busca aprendizado contínuo e a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico e em constante expansão, seu lugar pode ser aqui.Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte . Se você gosta de transformar dados e atuar em ambientes dinâmicos, essa oportunidade é para você.Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível aos
usuários, presencialmente e remotamente.
Realizar instalação, configuração e manutenção de
computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
Administrar contas, usuários e permissões no Active
Directory.
Gerenciar acessos a pastas compartilhadas, servidores
de arquivos e recursos de rede.
Monitorar e manter a infraestrutura de rede, switches,
access points e conexões.
Administrar ambientes Windows e Windows Server.
Acompanhar, monitorar atualização dos sistemas.
Realizar diagnóstico e resolução de incidentes de
hardware, software e conectividade.
Documentar procedimentos técnicos, inventário de
equipamentos e chamados.
Apoiar projetos de melhoria da infraestrutura e
segurança da informação

Requisitos e qualificaçõesRequisitos

Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da
Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas
correlatas.
Experiência em suporte técnico e infraestrutura de TI.
Conhecimentos em Windows 10/11 e Windows Server.
Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP e
permissões de rede.
Conhecimentos em redes TCP/IP, switches, Wi-Fi e
cabeamento estruturado (UniFi).
Experiência com instalação, configuração e manutenção
de equipamentos.
Conhecimentos em ferramentas de acesso remoto.

Diferenciais

Experiência com Microsoft 365, One Drive, SharePoint e
administração de ambientes corporativos.
Experiência com ferramentas de monitoramento de
infraestrutura.
Conhecimentos em firewall, VPN e segurança da
informação.

Informações adicionaisModelo de contratação:100 % Presencial - Região da Vila Olimpia;Prestador de Serviços - (PJ)

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original