Analista de Suporte Pleno | Processos Fiscais e Tributários

Sobre a oportunidade

Descrição da vaga

Estamos buscando um(a) Analista de Suporte | Processos Fiscais e Tributários para integrar a equipe da HR Tech, atuando no atendimento a clientes do setor de varejo.

Se você tem experiência com sistemas ERP, conhecimento em rotinas fiscais e gosta de atuar diretamente na solução de problemas e no relacionamento com clientes, essa oportunidade pode ser ideal para você!

Principais responsabilidades

Realizar atendimento a clientes via Help Desk, prestando suporte técnico e funcional com foco em demandas fiscais;

Atuar como ponte entre as áreas de Suporte, Qualidade e Desenvolvimento, garantindo a melhor experiência ao cliente;

Analisar e solucionar demandas relacionadas a processos fiscais dentro do ERP;

Identificar riscos e propor soluções eficazes, assegurando a continuidade das operações dos clientes;

Mapear, implantar e acompanhar processos operacionais com foco em regras fiscais;

Elaborar documentações, parametrizações e orientações no sistema;

Ministrar treinamentos presenciais e remotos para clientes.

Requisitos e diferenciais 

Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas ERP.
Conhecimento em processos fiscais e tributários.

Vivência com:

  NF-e, NFC-e, CT-e e MDF-e;
  SPED Fiscal (EFD ICMS/IPI);
  SPED Contribuições;
  EFD-Reinf;
  DCTFWeb;
  Obrigações acessórias estaduais e federais.

Conhecimento em parametrização tributária (ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS e retenções).
  Facilidade para interpretar legislação e aplicá-la em regras de negócio.
  Boa comunicação verbal e escrita.
   Organização, senso de prioridade e foco na satisfação do cliente.

Conhecimento intermediário em Reforma Tributária (CBS, IBS e IS).

Experiência como Key User de ERP será considerada um diferencial;

Perfil analítico, organizado e com boa comunicação;

Disponibilidade para viagens.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Vale Transporte
• Auxílio Creche
• Assistência Odontológica
• Seguro vida em grupo
• Day Off
• Assistência Médica
• Vale Refeição
• Wellhub

Local de trabalho

Avenida Adolfo Pinheiro, 1000 · Santo Amaro · São Paulo - SP · CEP 04734-002

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original