Analista de Suporte Técnico

Theòs Sistemas Eclesiais

Maringá - PRPresencialExclusiva para PcD
RemuneraçãoR$ 2.200,00
Vagas1
Jornada / turnoSegunda a Sexta-feira: 08h00 às 17h40 Sábados: 07h00 às 11h00 (alternados um sim, outro não)

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico. A pessoa será responsável por oferecer atendimento técnico de excelência aos nossos clientes igrejas, pastores e suas equipes auxiliando na utilização e resolução de problemas relacionados ao nosso sistema de gestão pastoral.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos e habilidades

Prestar suporte técnico via telefone, e-mail, chat e/ou acesso remoto, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas relacionados ao sistema;Realizar diagnóstico e resolução de incidentes técnicos;Registrar todos os atendimentos em sistema de chamados (tickets), garantindo acompanhamento e resolução dentro dos prazos estabelecidos;Elaborar e manter atualizada a documentação de atendimentos e processos;Auxiliar na configuração de equipamentos como impressoras e maquininhas de cartão para integração com o sistema.

Benefícios

  • Plano de Saúde 100% custeado;
  • Plano Odontológico 100% custeado;
  • Seguro de Vida;
  • Cartão Farmácia;
  • Vale Alimentação e Refeição: R$700,00 mensais;
  • Estacionamento no local;
  • Café da tarde diário.

Inclusão e ações afirmativas

Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Maringá - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original