Analista de TI I - Suporte

Sobre a oportunidade

Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e telefonia fixa e móvel;
Contato com fornecedores;
Realizar manutenções preventivas em hardware e software;
Registrar e documentar todos os incidentes de suporte;
Priorizar e gerenciar incidentes de acordo com a criticidade e impacto nos usuários e operações;
Manter inventário atualizado de ativos de TI;
Fornecer orientação aos usuários com intuito de prover utilização eficiente dos recursos de TI assim como orientações voltadas a segurança da Informação;
Ser apoio para equipe de Infraestrutura.

Requisitos
Graduação na área de TI, desejável completo.
Experiências:
Formatação e configuração de computadores;
Instalação e configuração de Impressoras;
Sistema Operacional Windows;
Soluções MS O365 (Word, Excel, Teams, E-mail, Onedrive, Sharepoint);
Redes (Básico);
Servidores Físicos/Virtuais (Básico);
AD/DNS/DHCP (Básico);

Local de trabalho

Ribeirão Preto - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original