Analista Field Service Júnior

Sobre a oportunidade

Descrição
.Estamos em busca de um(a) Analista de Field Service Júnior para atuar no atendimento e suporte técnico presencial aos usuários, auxiliando na manutenção dos ambientes de TI dos nossos clientes e contribuindo para a qualidade e disponibilidade dos serviços de tecnologia.

Responsabilidades
Prestar suporte geral a usuários em ambientes Windows.
Administrar e dar suporte a servidores Windows (instalação, configuração e manutenção).
Apoiar a administração do ambiente, incluindo sistemas e serviços baseados em Windows.
Garantir a disponibilidade de serviços de e-mail, compartilhamento de dados e aplicações essenciais.
Realizar manutenções e análises em equipamentos, incluindo provisionamento de novos dispositivos.
Executar checklists regulares e acompanhar acionamentos críticos.

Requisitos
Formação Superior em áreas da Tecnologia da Informação.
Desejável atuação anterior como Field Support ou Analista de Suporte.
Conhecimento prático em sistemas operacionais Windows.
Experiência em Windows Server (instalação, configuração, troubleshooting).
Vivência em suporte a sistemas e serviços corporativos essenciais.
Experiência em manutenções de equipamentos de TI e provisionamento de estações de trabalho.
Habilidade para lidar com situações críticas e atuar de forma colaborativa em busca da resolução.

Requisitos desejáveis
Disponibilidade e interesse para atuação presencial.
Proatividade e senso de responsabilidade.
Capacidade de análise crítica e solução de problemas.
Organização e disciplina na execução de rotinas.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Benefícios
Acreditamos que pessoas bem cuidadas entregam seu melhor. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.
🩺 Saúde e bem-estar:
Plano de Saúde Amil;
Plano Odontológico Amil;
Plataforma de saúde integrada (telemedicina, consultas com especialistas, programas de cuidado, nutrição e Wellhub);
Atendimento psicológico;
Apoio social, financeiro e jurídico.📚 Desenvolvimento profissional:
Strati Academy, nossa plataforma interna de aprendizagem e desenvolvimento;
Incentivo à participação em treinamentos e certificações, conforme o plano de desenvolvimento e as necessidades da área.💙 Qualidade de vida:
Vale Alimentação/Refeição (Flash);
Auxílio Home Office (para posições híbridas e remotas);
Vale Transporte (para posições híbridas e presenciais);
Seguro de Vida;
Auxílio Creche (para filhos de 0 a 6 anos);
Day Off no mês do aniversário.🎉 Bem-estar e cultura:
Convênio com o SESC;
Clube de benefícios;
Ações de integração, reconhecimento e incentivo ao bem-estar ao longo do ano.
Informações adicionais:
Modelo de contratação: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, em horário comercial.
Modalidade: Presencial - Barueri, SP

Responsabilidades e atribuições

• Prestar suporte geral a usuários em ambientes Windows. Administrar e dar suporte a servidores Windows (instalação, configuração e manutenção). Apoiar a administração do ambiente, incluindo sistemas e serviços baseados em Windows. Garantir a disponibilidade de serviços de e-mail, compartilhamento de dados e aplicações essenciais. Realizar manutenções e análises em equipamentos, incluindo provisionamento de novos dispositivos. Executar checklists regulares e acompanhar acionamentos críticos.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Acreditamos que pessoas bem cuidadas entregam seu melhor. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. 🩺 Saúde e bem-estar: Plano de Saúde Amil; Plano Odontológico Amil; Plataforma de saúde integrada (telemedicina, consultas com especialistas, programas de cuidado, nutrição e Wellhub); Atendimento psicológico; Apoio social, financeiro e jurídico.📚 Desenvolvimento profissional: Strati Academy, nossa plataforma interna de aprendizagem e desenvolvimento; Incentivo à participação em treinamentos e certificações, conforme o plano de desenvolvimento e as necessidades da área.💙 Qualidade de vida: Vale Alimentação/Refeição (Flash); Auxílio Home Office (para posições híbridas e remotas); Vale Transporte (para posições híbridas e presenciais); Seguro de Vida; Auxílio Creche (para filhos de 0 a 6 anos); Day Off no mês do aniversário.🎉 Bem-estar e cultura: Convênio com o SESC; Clube de benefícios; Ações de integração, reconhecimento e incentivo ao bem-estar ao longo do ano. Informações adicionais: Modelo de contratação: CLT Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, em horário comercial. Modalidade: Presencial - Barueri, SP

Local de trabalho

Barueri - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original