Anl. Suporte I

Sobre a oportunidade

Quem somos?A Companhia Riograndense de Saneamento foi fundada em 28 de março de 1966 tendo como objeto a realização de estudos, projetos, construções, operações, exploração e ampliação dos serviços públicos de abastecimento de água potável e de esgotamento sanitário no Rio Grande do Sul.Atualmente, a Corsan atua em 317 municípios, atendendo cerca de 6,5 milhões de gaúchos, pouco mais da metade da população do Estado. Em leilão no dia 20 de dezembro de 2020 a estatal foi adquirida pela Aegea Saneamento, que assumiu a administração da Companhia em 7 de julho de 2023.Por que trabalhar conosco?Porque somos a empresa líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Trabalhamos por um futuro sustentável, colocando nossa paixão em prática fazendo a diferença nos 154 municípios em que atuamos. Levamos saúde, qualidade de vida e dignidade para mais de 21 milhões de pessoas. Somos inspirados a transformar o futuro e melhorar a forma que as pessoas vivem. Empenhamos todos os esforços para contribuir com a sociedade por meio de inovações e serviços que vão além do tratamento e da distribuição de água e esgotamento sanitário. Nossa paixão é tornar cada dia melhor tanto o ambiente que oferecemos a nossos colaboradores, bem como nos serviços que entregamos. Somos uma marca que pede licença para melhorar a vida da população de dezenas de cidades, levando saúde, dignidade e bem-estar.Responsabilidades e atribuiçõesCapaz de desenvolver análises
mais complexas com alguma orientação do nível III / Sr ou superior
imediato. É esperada a
análise, execução, contribuição na melhoria dos processos;

Desenvolver atividades com orientações frequentes;

Desempenhar tarefas
padronizadas que exigem aplicação de técnicas básicas;

Desenvolver atividades de manutenção e suporte técnico
aos clientes internos
e sistemas operacionais da empresa; Efetuar
atualização nos computadores da empresa no que se refere a software;

Analisar prioridades e definir sequência de atendimento das ocorrências;
Definir remanejamento e atualizações de hardware dos computadores;

Efetuar as rotinas de backup dos servidores, providenciando cópias em fitas e ou mídias de CDs, DVDs ou o que for orientado pelo superior;

Administrar e acompanhar a utilização de software (sistema
operacional) e impressoras de usuários;
Administrar e avaliar a necessidade dos usuários para instalação de software
e/ou hardware;

Desenvolver atividades de manutenção da rede de comunicação de dados (cabeamento, ativos e passivos
e de rede) e telefonia;

Acompanhar o serviço executado por terceiros
inerentes a TI;

Planejar e executar tarefas
inerentes ao setor e suporte
e manutenção de hardware;
Gerir chamadas técnicas através do sistema que a empresa trabalha;

Controlar os softwares originais e licenças;

Agendar a instalação de softwares e equipamentos, bem como a utilização de notebook e Datashow em treinamentos;

Gerir contas de
acesso de usuários, e-mails e grupos;

Apoiar e dar suporte
para a implantação e/ou manutenção das ferramentas e recursos;
Controlar o cadastro de equipamentos;

Executar manutenções preventivas e corretivas de equipamentos de informática;
Analisar a necessidade de troca ou upgrade de microcomputadores;

Realizar correção de defeitos nos
equipamentos em hardware ou software;

Proceder a reinstalação do software, ou quando há necessidade, formatar
o micro e reinstalar do sistema operacional e demais softwares utilizados
pela área;

Efetuar a troca
de peças defeituosa ou a troca
do equipamento conforme
a necessidade; Realizar
serviços inerentes a rede de computadores;

Acompanhar o cabeamento, crimpagem, fazer testes e identificar os pontos de novas instalações; Montar e organizar
path-panels e switchs nos racks;

Elaborar e executar projetos
relacionados à infraestrutura de telecomunicações da empresa (link’s
de comunicação e suporte a central telefônica);

Elaborar, executar
e manter a infraestrutura de servidores da rede de computadores da empresa, tal como usuários
e cópias de segurança dos dados da empresa;

Coordenar a manutenção do sistema de
Nobreaks dos CPDs e Atendimento ao Público;

Executar tarefas
para o bom funcionamento de equipamentos, cabeamentos, tomadas de rede,
e garantir o perfeito
funcionamento de sistemas operacionais;

Verificar os tempos
de resposta da rede com intuito de detectar problemas de tráfego para em seguida
localizá-lo e solucioná-lo;

Planejar as atividades com intuito de obter o melhor resultado; Acompanhar indicadores da
área;

Elaborar relatórios, planilhas e gráficos da área, compilando dados
para acompanhamento sob orientação; Preencher
e emitir documentos e solicitações internas
da área, de acordo com normas e critérios definidos, encaminhando às áreas e
pessoas envolvidas;

Manter
atualizados controles administrativos de sua área de atuação, desenvolvendo
estudos e efetuando levantamentos, análises, programações, conferências e
cálculos na realização de atividades administrativas; Prestar atendimento a clientes e fornecedores, solucionando dúvidas, fornecendo informações e orientações ou direcionando às pessoas indicadas;

Realizar atividades e apoiar em todos os subsistemas de sua área; Administrar serviços através do
sistema integrado;

Disseminar informações sobre políticas e procedimentos aos profissionais da área, zelando
por seu cumprimento; Prestar atendimento a
clientes e fornecedores, solucionando dúvidas, fornecendo informações e
orientações ou direcionando às pessoas indicadas;

Conduzir veículo que
serão utilizados para atividade de maneira eficiente e segura;

Zelar pelo cumprimento das normas de saúde, segurança do trabalho e utilizar adequadamente equipamentos de
proteção individual e coletiva;

Organizar e manter
o arquivo do departamento, para a guarda
de documentos e facilidade de consulta;
Comprometer-se com as áreas: Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do
Trabalho;

Executar outras
tarefas correlatas às descritas acima
a critério da organização, de acordo com orientação do superior
imediato.

Requisitos e qualificações

Área de estudo: Analise de Sistemas, Tecnologia da Informação e/ou áreas correlatasGrau de instrução mínimo: Ensino Superior CursandoGrau de instrução desejável: Ensino Superior Completo

Informações adicionaisAssistência médica;Assistência odontológica;Telemedicina Einstein Conecta (gratuito);Seguro de vida;Vale transporte;Gympass;Vale alimentação e/ou refeição;Participação nos Lucros e Resultados;Serviço de assistência gratuito (psicológico, social, jurídico e financeiro);Kit office.

Local de trabalho

Xangri-lá - RS

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original