Assistente Administrativo de Backoffice - Telecomunicações (Bt)

Sobre a oportunidade

É responsável por apoiar os processos administrativos e operacionais relacionados à instalação de internet, auditoria de vendas e gestão documental. Atua como suporte essencial para garantir que as informações estejam corretas, que os agendamentos sejam realizados de forma eficiente e que os processos de regularização de clientes sejam conduzidos com qualidade e agilidade.

Auditoria de Cadastro: Verificação e atualização de informações nos sistemas, garantindo que os dados sejam precisos e confiáveis. Conferência dos contratos e da documentação enviada pelos clientes, garantindoqueestejam em conformidade com o POP (Procedimento Operacional Padrão) .

Agendamento de Instalações: Contato com os clientes para agendar econfirmarinstalações, garantindo alinhamento com a disponibilidade dos técnicos.

Reativação de Contratos: Gestão e análise de ordens de serviço (OS) parareativarcontratos quando aplicável.

Atendimento Telefônico e via WhatsApp: Realize atendimento a clientesportelefone e WhatsApp, confirmando informações sobre planos, respondendodúvidaseoferecendo suporte eficiente e personalizado.

Correções e Atualizações: Realização de ajustes em sistemas ou registos declientessempre que necessário.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência odontológica
• Convênio com Farmácia
• Telemedicina
• Auxilio Natalidade
• Auxilio Funeral
• Internet - Plano Colaborador
• Total Pass
• Refeitório
• Vale alimentação
• Seguro de vida
• Ginástica laboral
• Vale transporte

Local de trabalho

Av. 01, 15 · Vila Nazaré · Paço do Lumiar - MA · CEP 65130-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original