Efetivo
Assistente Administrativo | Jornada do Paciente
SOLAR CUIDADOS E SERVICOS EM SAUDE LTDA.
Sobre a oportunidade
Descrição da Vaga
A missão do cargo de Assistente Administrativo é realizar o atendimento aos pacientes e clientes por telefone, registrando suas demandas e direcionando-as às equipes responsáveis, contribuindo para uma comunicação acolhedora, eficiente e para uma experiência positiva ao longo da jornada do paciente.
Principais atividades:
• Realizar atendimentos telefônicos, registrando as demandas apresentadas pelos clientes;
• Atualizar cadastros e prestar esclarecimentos com base nas informações disponíveis na base de conhecimento;
• Registrar e direcionar as solicitações às equipes responsáveis, conforme a complexidade de cada demanda;
• Realizar o acompanhamento das solicitações e monitorar a satisfação dos clientes, conforme os procedimentos da área;
• Manter uma comunicação clara, empática e respeitosa durante os atendimentos.
Requisitos Indispensáveis
• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico em Word;
• Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e facilidade para lidar com atendimento ao público.
Requisitos Desejáveis
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, teleatendimento ou rotinas administrativas.
Requisitos e qualificações
Formação e escolaridade
Perfil da vaga
Área de atuação
Benefícios
- Assistência odontológica
- Auxilio educação
- Vale transporte
- Assistência médica
- Refeição no Local
- GymPass
- TotalPass
- Day Off
Local de trabalho
Avenida Armando Lombardi, 205 · Barra da Tijuca · Rio de Janeiro - RJ · CEP 22640-020
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original