Assistente Administrativo - Recepção

Sobre a oportunidade

Temos uma ótima oportunidade para você que se importa com as
pessoas e busca um trabalho com propósito!

Aqui na Fundação Dorina, trabalhamos para promover a
autonomia e a inclusão de pessoas cegas e com baixa visão na sociedade e você
pode fazer parte dessa transformação!

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para
atuar em nossa recepção, sendo responsável pelo acolhimento e atendimento de
nossos clientes e visitantes. Você terá um papel essencial no dia a dia da
Fundação, contribuindo para uma experiência acolhedora, acessível e inclusiva,
além de apoiar as rotinas administrativas e garantir o bom funcionamento da
recepção.

Se você gosta de lidar com pessoas, é organizado(a),
atencioso(a) e quer trabalhar em um ambiente onde o seu trabalho pode fazer a
diferença, essa oportunidade é para você!

Estamos esperando a sua inscrição.

Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente, prestando orientações, esclarecendo dúvidas e encaminhando as demandas aos setores responsáveis;Recepção e acolhimento dos clientes, identificando suas necessidades e direcionando-os aos profissionais e serviços adequados;Agendamento, confirmação, alteração e controle de horários de atendimentos dos profissionais técnicos da área de Habilitação e Reabilitação;Cadastro, atualização e conferência de dados dos clientes no sistema de atendimento;Controle e organização de documentos, formulários, listas de presença e demais registros administrativos da área durante realização de atividades;Apoio às rotinas administrativas e operacionais do setor, contribuindo para o bom funcionamento dos serviços;Realização de contato ativo com clientes para confirmação de atendimentos, atualização de informações e acompanhamento de demandas;Aplicação e registro de pesquisas de satisfação, contribuindo para o monitoramento da qualidade dos serviços prestados;Identificação e registro de ocorrências, reclamações, sugestões e solicitações apresentadas pelos clientes;Elaboração e organização de controles, planilhas e relatórios administrativos para acompanhamento das atividades do setor;Participação em reuniões de alinhamento, contribuindo com informações relacionadas às rotinas de atendimento e às demandas dos clientes;Apoio à equipe técnica no levantamento e organização de informações necessárias para a execução dos atendimentos;Apoio na comunicação entre clientes, profissionais técnicos e demais áreas da instituição.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (desejável superior cursando);Experiência mínima de 6 meses em rotinas administrativas e atendimento ao público; Domínio básico do Pacote Office; Familiaridade com sistemas de gestão de informações;Boa comunicação verbal e escrita. Informações adicionais🍽️ Vale Alimentação
+ Vale Refeição;

🥼 Assistência
Médica;

🦷 Assistência
Odontológica;

🧸 Auxílio creche;

💡 Seguro de Vida;

🏋️ Wellhub
(Gympass);

🌊 Convênio Sesc;

🎉 Day off de
Aniversário;

🚌 Vale-Transporte.

📍 Informações sobre
a vaga:

Formato
de atuação:
100% presencial.
Horário:

Das
10h às 19h.

Local: Vila Clementino – São
Paulo/SP.
Regime
de contratação:
CLT.

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original