Assistente Administrativo - Suporte / Csc

Sobre a oportunidade

Assistente Administrativo – Suporte, Implantação e CSC

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar o Grupo EASE, atuando em diferentes frentes da operação, com possibilidade de desenvolver atividades nas áreas de Suporte e Implantação de Clientes e Central de Serviços Compartilhados (CSC).

Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa, analítica e versátil, que tenha facilidade para lidar com sistemas, documentos, processos e atendimento, e que consiga transitar entre diferentes tipos de atividades de acordo com as necessidades da equipe.

A posição permite uma atuação dinâmica, podendo envolver tanto o atendimento e suporte aos clientes quanto rotinas administrativas e financeiras relacionadas à operação de Shopping Centers.

Principais responsabilidades:

Atendimento, Suporte e Implantação

Prestar suporte aos clientes por e-mail, telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação;

Analisar e orientar clientes sobre dúvidas, solicitações e utilização dos sistemas;

Acompanhar chamados, processos e demandas, garantindo o devido retorno aos clientes;

Organizar e acompanhar documentos e pastas dos clientes;

Apoiar e participar da implantação de novos clientes e sistemas;

Realizar treinamentos e orientações aos clientes, de forma online ou presencial;

Participar de reuniões internas e externas relacionadas ao atendimento;

Apoiar os clientes em processos administrativos relacionados à gestão de Shopping Centers, como contratos, contas a pagar, cobrança, faturamento, compras e orçamentos;

Interagir com as áreas internas para encaminhamento e resolução das demandas.

Rotinas Administrativas e Financeiras – CSC

Realizar lançamento e conferência de notas fiscais e documentos financeiros;

Efetuar cadastro e atualização de contratos no sistema;

Realizar faturamento, emissão de boletos e baixas financeiras;

Efetuar conciliações bancárias e identificar possíveis divergências;

Realizar envio de remessas de pagamentos;

Elaborar e organizar relatórios e informações para os processos de fechamento;

Conferir, organizar e manter atualizados documentos e pastas dos processos;

Apoiar as equipes de Administração de Shopping Centers nas demandas administrativas e financeiras;

Participar de reuniões de resultados e prestações de contas.

O que buscamos

Organização e atenção aos detalhes;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas;

Facilidade com números e análise de informações;

Capacidade de aprender e atuar em diferentes processos;

Proatividade e senso de responsabilidade;

Capacidade de acompanhar diferentes demandas e cumprir prazos;

Bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipe;

Comprometimento com processos, normas e procedimentos;

Flexibilidade para atuar em diferentes frentes conforme a necessidade da operação.

Diferencial

Experiência em rotinas administrativas, financeiras, atendimento ao cliente ou suporte a sistemas, especialmente em empresas que atuem com processos de administração de Shopping Centers.

Por que fazer parte do Grupo EASE?

No Grupo EASE, você encontrará um ambiente colaborativo e de aprendizado, com oportunidade de conhecer diferentes áreas e desenvolver uma visão ampla dos processos administrativos, financeiros e de atendimento.

Valorizamos pessoas, organização, responsabilidade, colaboração e desenvolvimento profissional.

Se você gosta de aprender, resolver problemas, trabalhar em equipe e atuar em diferentes desafios no dia a dia, essa oportunidade pode ser para você!

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Adiantamento de salário
• Seguro de vida
• Vale refeição
• Assistência médica
• Vale transporte
• Vale alimentação

Local de trabalho

Rodovia Raposo Tavares · Lageadinho · Cotia - SP · CEP 06709-015

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original