Assistente Comercial - Backoffice

Sobre a oportunidade

Somos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade.

Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo!

Principais responsabilidades:

Realizar o acompanhamento dos clientes antes e após a instalação dos serviços contratados;

Efetuar contatos por telefone e WhatsApp para atualização de informações, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento das etapas do processo;

Garantir que o cliente compreenda as condições e os serviços contratados;

Realizar follow-ups preventivos, identificando possíveis insatisfações, dificuldades ou riscos de cancelamento;

Manter os registros e as informações dos atendimentos organizados e atualizados;

Contribuir para uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente, atuando de forma proativa para solucionar pendências e apoiar a retenção.

Escala 

Segunda a Sexta: 9h00 ás 18h00

Sábados alternados: 08h00 ás 17h00

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Auxílio Combustível
• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Parceria com academia
• Parceria com curso de inglês, faculdade.
• Vale Alimentação/Refeição
• Parceria com o Clube SESI
• seguro de vida
• Desconto de internet
• Bônus por tempo de casa
• Desconto em energia -Evolua – Energia Sustentável
• gympass( wellhub)
• Conexa Saúde

Local de trabalho

Avenida Getúlio Vargas, 780 · Centro · Lagoa Santa - MG · CEP 33230-010

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original