Assistente Comercial

Sobre a oportunidade

Atua no suporte ao time comercial em duas frentes. Na pré-venda, qualifica leads, faz prospecção ativa e receptiva e encaminha oportunidades qualificadas ao time de vendas. Na retenção, atende as solicitações de cancelamento, identifica os motivos e busca reverter a decisão do cliente. Contribui para o aumento da conversão comercial e para a redução de cancelamentos da base de clientes.

Realizar o primeiro contato com leads por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais, qualificando-os conforme critérios da área comercial.
Apoiar a prospecção ativa de novos clientes e agendar reuniões ou visitas técnicas para o time de vendas.
Receber solicitações de cancelamento, identificar os motivos e realizar a abordagem de retenção conforme as alçadas definidas.
Encaminhar os cancelamentos confirmados à área administrativa para os trâmites contratuais.
Registrar e manter atualizadas as informações de leads, clientes e cancelamentos no CRM ou sistemas internos.
Acompanhar indicadores de pré-vendas e retenção, apoiando a liderança com informações sobre conversões e motivos de cancelamento.
Seguir os processos, scripts e padrões de atendimento definidos, atuando alinhado às metas da área.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Bônus assiduidade
• Convênio DindaCard

Local de trabalho

Corredor Soder, 286 · Independência · Santa Cruz do Sul - RS · CEP 96.815-360

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original