Assistente Customer Service

Sobre a oportunidade

Acompanhamento de ocorrências de clientes específicos com faturamento nível pequeno ou médio porte. Rastreamento de NF. Extrair relatórios diários para tratar as ocorrências. Extrair relatórios para envio de performance dos clientes. Acompanhar performance..

Realizar atendimento e participar de reuniões junto aos clientes;

Realizar rastreio de mercadorias;

Enviar relatórios de faturamento e performance de entrega aos clientes;

Realizar o acompanhamento das entregas para batimento da performance mensal do cliente - SLA e D.A.;

Realizar tratativas diretas com motoristas, fornecedores e unidades para garantir a realização de coletas e entregas;

Atualizar informações nas planilhas e nos sistemas (SSW, GKO, e outros);

Realizar a baixa nas entregas em sistema em 24hrs;

Emitir CTe, manifesto e outras documentações pertinentes à coleta e entrega das mercadorias;

Solucionar os problemas;

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Adiantamento de salário
• Convênio Sest/Senat

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Rua Rubens Sebastião Marin, 546 · Parque Industrial · Maringá - PR · CEP 87045-020

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original