Assistente de Atendimento ao Cliente

Sobre a oportunidade

O Assistente de Atendimento ao Cliente é responsável por prestar atendimento aos clientes com cordialidade, agilidade e qualidade, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações, fornecendo informações sobre produtos e serviços e buscando soluções para as demandas apresentadas. Também executa rotinas administrativas e financeiras básicas relacionadas ao atendimento, garantindo uma experiência positiva ao cliente.

Principais atividades:

Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais.

Esclarecer dúvidas sobre planos, produtos, serviços e processos da empresa.

Registrar e acompanhar solicitações, reclamações, sugestões e elogios.

Emitir segunda via de boletos e orientar clientes sobre pagamentos.

Alterar a data de vencimento de boletos, conforme as políticas da empresa.

Realizar negociações e acordos financeiros de baixa complexidade, quando autorizados.

Atualizar dados cadastrais dos clientes no sistema.

Apoiar ações de relacionamento e fidelização de clientes.

Cumprir os padrões de qualidade, cordialidade e tempo de atendimento estabelecidos pela empresa.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Convênio com Farmácia
• Vale alimentação
• Plano de carreira
• Plano de Internet
• Day-off de Aniversario

Local de trabalho

Avenida Jose Rodrigues de Almeida, 190 · Centro · Ipaba - MG · CEP 35198-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original