Assistente de Atendimento ao Cliente - (Operações)

Sobre a oportunidade

Qual será o seu desafio?
Auxiliar no suporte remoto às equipes de campo, contribuindo para o agendamento e organização dos serviços, garantindo eficiência nas operações e qualidade na execução dos atendimentos.

Horário: das 08:00 às 12:00 e das 13:10 às 17:10 - com escala de sábados alternados (um sábado sim, outro não).

Principais Atividades:

Prestar suporte à equipe de campo, auxiliando na resolução de dúvidas sobre atendimentos e serviços;

Realizar atendimentos iniciais via ligação, chat e WhatsApp, registrando corretamente os protocolos;

Efetuar o agendamento de serviços e suportes (reparos);

Apoiar na revisão de ordens de serviço, validação de informações e registros no sistema;

Contribuir na comunicação entre técnicos e clientes;

Participar de treinamentos e colaborar com melhorias do setor.

O que oferecemos:

Plano de Saúde Unimed;

Vale Alimentação;

Convênio Odontológico;

Seguro de Vida;

Internet gratuita de até 700 MB;

Ginástica laboral;

Telemedicina SESI;

Frutas no escritório.

Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado.

Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance!

Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet!

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Ginástica laboral
• Seguro de vida

Local de trabalho

Centro · Tijucas - SC · CEP 88200-116

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original