Assistente de Atendimento e Comercial

Sobre a oportunidade

Realizar atendimento aos clientes e interessados por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação, identificando necessidades e apresentando os serviços disponíveis;
Atuar na prospecção, qualificação e conversão de contatos em oportunidades de negócio, acompanhando as negociações até a concretização da contratação;
Apresentar os serviços de forma clara, consultiva e persuasiva, contribuindo para a tomada de decisão dos clientes;
Conduzir negociações, esclarecer dúvidas, contornar objeções e realizar o acompanhamento comercial dos interessados;
Realizar agendamentos, cancelamentos e remarcações de compromissos, conforme a demanda e a disponibilidade da equipe;
Organizar e acompanhar agendas, garantindo a atualização das informações e o cumprimento dos compromissos;
Efetuar cadastros e manter atualizados os registros dos clientes nos sistemas internos;
Realizar emissão de notas fiscais e apoiar as rotinas administrativas relacionadas aos atendimentos e às negociações;
Acompanhar os contatos recebidos, realizar retornos e manter organizado o histórico das interações e das oportunidades comerciais;
Contribuir para a fidelização dos clientes por meio de um atendimento cordial, eficiente e personalizado;
Atuar com foco em conversão, qualidade do atendimento e alcance dos resultados comerciais estabelecidos.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento aos clientes e interessados por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação, identificando necessidades e apresentando os serviços disponíveis; Atuar na prospecção, qualificação e conversão de contatos em oportunidades de negócio, acompanhando as negociações até a concretização da contratação; Apresentar os serviços de forma clara, consultiva e persuasiva, contribuindo para a tomada de decisão dos clientes; Conduzir negociações, esclarecer dúvidas, contornar objeções e realizar o acompanhamento comercial dos interessados; Realizar agendamentos, cancelamentos e remarcações de compromissos, conforme a demanda e a disponibilidade da equipe; Organizar e acompanhar agendas, garantindo a atualização das informações e o cumprimento dos compromissos; Efetuar cadastros e manter atualizados os registros dos clientes nos sistemas internos; Realizar emissão de notas fiscais e apoiar as rotinas administrativas relacionadas aos atendimentos e às negociações; Acompanhar os contatos recebidos, realizar retornos e manter organizado o histórico das interações e das oportunidades comerciais; Contribuir para a fidelização dos clientes por meio de um atendimento cordial, eficiente e personalizado; Atuar com foco em conversão, qualidade do atendimento e alcance dos resultados comerciais estabelecidos.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Jornada e duração

Benefícios

• Comissões
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local de trabalho

Brasília - DF

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original