Assistente de Atendimento - Laboratório Lacmar

Sobre a oportunidade

O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.

Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, e muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõem este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social. E foi a partir deste investimento que conquistamos em 2023 o selo PALC de Qualidade, nos destacando estrategicamente no mercado.

Pré-requisitos:

- Ensino médio completo;

- Experiência mínima de 6 meses na área;

- Conhecimento intermediário em Pacote Office e Informática;

- Desejável experiência e formações na área de atendimento laboratorial.

Atividades:

Responsável pelo atendimento de clientes externos e internos, orientando quanto aos procedimentos realizados no laboratório;

Atender aos clientes e fornecedores presencialmente ou através de aplicativo de mensagens, telefone e e-mail;

Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes;

Realizar procedimento para encaminhar clientes para realização de exames nas unidades;

Oferecer orientações de coleta de exames aos clientes através do sistema;

Agendar os atendimentos de coletas domiciliares e acompanhar o cumprimento do processo;

Analisar o fechamento do movimento de caixa referentes aos atendimentos domiciliares e executar fechamento, quando necessário;

Acompanhar os chamados para garantir a execução correta dos procedimentos;

Emitir nota fiscal, quando necessário;

Encaminhar aos setores responsáveis as demandas, reclamações e sugestões de clientes;

Orientar novos colaboradores nas atividades do setor;

Participar da implantação dos projetos de melhoria do setor.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Local de trabalho

Avenida Contorno, 38 · Ipase · São Luís - MA · CEP 65061-010

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original