Assistente de Atendimento

Sobre a oportunidade

Atender os clientes e equipe comercial em todos os assuntos relacionados as vendas, entregas, qualidade dos produtos, informações técnicas e apoio administrativo, focado em resolução de problemas e na busca das satisfações.

Realizar diariamente atendimento através de todos os canais da empresa, prestando suporte em duvidas, reclamações e solicitações de revendedores, consumidores finais, especificadores e equipe corporativa.

Registrar diariamente no ERP todas as demandas recebidas, acompanhando na interação com as áreas afins até a conclusão e retorno final ao solicitante.

Checar semanalmente os atendimentos em aberto para garantir o atendimento e finalização dentro prazo.

Contribuir sempre que necessário para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos.

Participar periodicamente de treinamentos e capacitações, aprimorando habilidades e conhecimentos técnicos.

Manter-se atualizado constantemente sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Zelar continuamente pela qualidade do atendimento.

Manter diariamente o ambiente de trabalho limpo, organizado e em conformidade com normas de segurança, qualidade e meio ambiente.

Diariamente, cumprir as normas, políticas, procedimentos internos e o código de ética da empresa.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Cafe da manhã
• Cesta de natal
• Convênio com Farmácia
• Empréstimo consignado
• Plano de carreira
• Refeitório
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Estacionamento
• Prêmio Assiduidade

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Avenida Percy Gandini, 429 · Vila Toninho · São José do Rio Preto - SP · CEP 15077-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original