Assistente de Customer Success

W Check Brasil Tecnologia Ltda

Barueri - SPPresencial
RemuneraçãoR$ 2.300,00
Vagas2
Jornada / turno08:00/12:00 - 13:12/18:00

Sobre a oportunidade

Responsável pelo atendimento aos clientes da W Check Brasil, prestando orientações sobre a plataforma, produtos e funcionalidades, solucionando demandas operacionais e realizando cadastros, atualizações e conferências de dados. Atua no apoio à ativação de clientes, formalização de contratos, pós-venda e treinamentos operacionais, além de acompanhar solicitações de cancelamento e pendências até sua resolução ou encaminhamento à área responsável. Realiza o registro dos atendimentos nos sistemas internos, identifica oportunidades de melhoria e contribui para uma experiência positiva, mantendo um atendimento cordial, claro e resolutivo.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos e habilidades

Capacidade de resolução de Problemas OperacionaisConhecimento em CRMCordialidade e EmpatiaEscuta ativaOrganização e disciplinaProatividadeTrabalho em equipeCapacidade analítica e resolução de problemasComunicação assertivaAtendimento ao ClienteNegociaçãoPlanejamento e organizaçãoENSINO MEDIO COMPLETO

Benefícios

  • Variável por atingimento de resultados + Benefícios corporativos

Local de trabalho

Alphaville · Barueri - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original