Assistente de Desenvolvimento Júnior - Call Center

Grupo Senff

Curitiba - PRPresencialExclusiva para PcD
Vagas1
Jornada / turno08:00 as 17:00

Sobre a oportunidade

Descrição da Vaga
Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitoso e com oportunidades iguais para todos.

MISSÃO DO CARGO:
Garantir o acompanhamento da qualidade e eficiência dos atendimentos operacionais, fornecendo suporte analítico na geração de indicadores, relatórios e atualização de processos para subsidiar a tomada de decisão das áreas internas.

Principais Atividades:
• Acompanhar os atendimentos realizados por operadores.
• Contribuir para a geração e acompanhamento de indicadores de performance.
• Apoiar as áreas internas na atualização e melhoria de processos.
• Construir relatórios operacionais e de desempenho.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos e habilidades

Ensino médio completoConhecimento em análise de dados.Conhecimento em análise de indicadores.Habilidade em manter atenção aos detalhes.Habilidades de comunicação.Hablilidades analíticas.Conhecimento em plataformas de comunicação interna.Conhecimento em sistemas de atendimento.

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Plano de saúde
  • Senff Saúde
  • PLR anual
  • Vale Flex
  • Seguro de Vida
  • Empréstimo Consignado
  • Vale Alimentação
  • Plano Odontológico
  • Auxilio Creche
  • Total Pass

Inclusão e ações afirmativas

Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Curitiba - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original