Assistente de Monitoramento Operacional Hospitalar

Sobre a oportunidade

Descrição
Responsável
por acompanhar e monitorar os fluxos operacionais e assistenciais do hospital,
utilizando sistemas e painéis de gestão para identificar atrasos, pendências e
possíveis gargalos.
Atua na
articulação entre os setores, realizando acionamentos preventivos, acompanhando
demandas até sua resolução e monitorando o cumprimento de prazos e indicadores
operacionais.

Responsabilidades
Monitorar os fluxos operacionais
e assistenciais por meio de sistemas hospitalares e painéis de gestão.
Acompanhar prazos, indicadores e
níveis de serviço (SLAs).
Identificar atrasos, pendências
e gargalos que possam comprometer a operação hospitalar.
Acionar as equipes responsáveis
e acompanhar as demandas até sua resolução.
Articular a comunicação entre
equipes assistenciais, administrativas e de apoio.
Priorizar demandas conforme sua
urgência e impacto na operação.
Comunicar situações críticas às
lideranças responsáveis, conforme os fluxos estabelecidos.
Registrar ocorrências,
acionamentos e tratativas nos controles institucionais.
Apoiar a elaboração de
relatórios e o acompanhamento dos indicadores operacionais.
Identificar oportunidades de
melhoria nos processos e contribuir para a eficiência dos fluxos
hospitalares.

Requisitos
Experiência em atividades
administrativas, operacionais ou acompanhamento de processos.
Conhecimento básico ou
intermediário de Excel.
Facilidade com sistemas
informatizados e ferramentas de monitoramento.
Boa comunicação verbal e
escrita.
Capacidade de organizar
prioridades e acompanhar múltiplas demandas simultaneamente.

Requisitos desejáveis
Experiência anterior em ambiente
hospitalar.
Conhecimento dos fluxos de
Pronto Atendimento, Internação e Centro Cirúrgico.
Ensino superior em andamento em
Administração, Gestão Hospitalar, Enfermagem, Engenharia de Produção ou
áreas correlatas.
Experiência com indicadores
operacionais e acompanhamento de SLAs.
Conhecimento em Power BI ou
outras ferramentas de visualização de dados.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar os fluxos operacionais e assistenciais por meio de sistemas hospitalares e painéis de gestão. Acompanhar prazos, indicadores e níveis de serviço (SLAs). Identificar atrasos, pendências e gargalos que possam comprometer a operação hospitalar. Acionar as equipes responsáveis e acompanhar as demandas até sua resolução. Articular a comunicação entre equipes assistenciais, administrativas e de apoio. Priorizar demandas conforme sua urgência e impacto na operação. Comunicar situações críticas às lideranças responsáveis, conforme os fluxos estabelecidos. Registrar ocorrências, acionamentos e tratativas nos controles institucionais. Apoiar a elaboração de relatórios e o acompanhamento dos indicadores operacionais. Identificar oportunidades de melhoria nos processos e contribuir para a eficiência dos fluxos hospitalares.

Requisitos e qualificações

Local de trabalho

Campina Grande - PB

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original