Assistente de Pos Venda

Sobre a oportunidade

Atividades a serem desenvolvidas:
Realizar atendimento e prestar suporte aos clientes, garantindo a qualidade e a eficiência dos serviços;
Acompanhar o andamento de coletas e entregas, identificando e tratando possíveis ocorrências;
Realizar tratativas e prestar informações aos clientes por meio de WhatsApp, e-mail e telefone;
Acompanhar e monitorar os agendamentos de entregas, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos;
Atuar em conjunto com as áreas de Operações, Faturamento e Logística, visando garantir a correta execução dos serviços contratados;
Monitorar a performance dos clientes, acompanhando indicadores e identificando oportunidades de melhoria;
Realizar a emissão e o controle de custos complementares;
Atualizar e acompanhar planilhas de controle dos atendimentos diários, mantendo as informações organizadas e atualizadas.
Requisitos obrigatórios:
Experiência anterior na função ou em atividades relacionadas ao atendimento ao cliente no segmento de transportes;
Ensino Médio completo;
Conhecimento no Pacote Office.
Requisitos desejáveis:
Conhecimento no sistema SSW.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Local de trabalho

Cabo de Santo Agostinho - PE

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Pandapé · Ver anúncio original