Efetivo

Assistente de Relacionamento com o Cliente - Bsb (Rp 394)

FERTGROUP S.A.

Brasília - DFPresencialEfetivo
Vagas1
ContrataçãoCLT
Jornada / turnoIntegral
Inscrições até10/12/2026

Sobre a oportunidade

Responsável por manter um atendimento humanizado e de qualidade aos pacientes e seus familiares, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações claras e objetivas, e garantindo um suporte eficiente durante toda a jornada do paciente na clínica.

entre outras responsabilidades também irà:

1. Prestar atendimento humanizado aos pacientes e familiares, garantindo um relacionamento acolhedor e
eficiente;
2. Realizar e receber ligações, filtrando e direcionando as demandas conforme necessário;
3. Responder e-mails e mensagens via WhatsApp com agilidade e clareza;
4. Organizar e manter o ambiente de trabalho estruturado e funcional;
5. Atualizar e manter as agendas médicas organizadas;
6. Orientar os pacientes sobre procedimentos e processos internos da clínica;
7. Garantir a atualização contínua dos registros e planilhas de controle;
8. Controlar o fluxo de entrada e saída de documentos e correspondências;
9. Manter os arquivos físicos e digitais organizados, bem como gerenciar o estoque de materiais administrativos;
10. Executar outras atividades conforme orientação e supervisão do gestor

Requisitos e qualificações

Formação e escolaridade

Ensino Médio

Conhecimentos e habilidades

Proatividade e iniciativaFlexibiliadade, empatia e visão estratégicaCapacidade de adaptação a novos serviços e tarefasDinamismoBoa comunicação oral e escritaCapacidade de análise e resolução de problemaCapacidade de trabalhar com sensibilidade e discrição, mantendo a confidencialidade dos pacientesoffice 365

Perfil da vaga

Área de atuação

Saúde

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Cafe da manhã
  • Seguro de vida
  • Vale refeição
  • Vale alimentação
  • Vale transporte

Local de trabalho

Quadra SHIS QI 3 Bloco D · Setor de Habitações Individuais Sul · Brasília - DF · CEP 71605-430

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original