Efetivo

Assistente de Relacionamento Financeiro

SOLUCAO NETWORK PROVEDOR LTDA

Paranavaí - PRPresencialEfetivo
Vagas1
ContrataçãoCLT
SenioridadeJunior
Jornada / turnoIntegral
Inscrições até31/10/2026

Sobre a oportunidade

O Assistente de Relacionamento Financeiro 1 é responsável por auxiliar no atendimento aos clientes, realizar análise de documentos financeiros, realizar cadastros e atualizações de informações no sistema, além de prestar suporte na resolução de questões relacionadas a pagamentos e transações financeiras. Este profissional atua de forma colaborativa com a equipe, buscando sempre a satisfação e fidelização dos clientes.

Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços financeiros.

Analisar documentos financeiros dos clientes, verificando sua veracidade e conformidade com as políticas da empresa.

Efetuar cadastros e atualizações de informações no sistema, garantindo a precisão e integridade dos dados.

Auxiliar na resolução de questões relacionadas a pagamentos, cobranças e transações financeiras, buscando soluções eficientes e satisfatórias.

Colaborar com a equipe de relacionamento financeiro, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Participar de treinamentos e capacitações, aprimorando suas habilidades técnicas e conhecimentos sobre o mercado financeiro.

Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando sempre a excelência no atendimento e a fidelização dos mesmos.

Zelar pela segurança e confidencialidade das informações dos clientes, seguindo as diretrizes de compliance e proteção de dados.

Realizar outras atividades administrativas e operacionais relacionadas ao setor de relacionamento financeiro, conforme demanda da empresa.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos e habilidades

Resiliência e foco em solução.Conhecimento básico de rotinas financeiras e de cobrançaExperiência com sistemas de CRM ou ERPNoções básicas de legislação relacionada à cobrança e direitos do consumidor.Boa comunicação e argumentação.Empatia e escuta ativa.Familiaridade com processos de análise de crédito e gestão de inadimplênciaAnálise de indicadores financeiros (inadimplência, aging, DSO etc.).Organização e disciplina no cumprimento de rotinas e metasBoa comunicação verbal e escrita

Perfil da vaga

Área de atuação

Financeiro

Senioridade

Junior

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Wellhub(gympass)
  • Vale transporte
  • Day off no aniversário
  • IFood - Vale Alimentação/Refeição

Local de trabalho

Avenida Heitor Alencar Furtado, 6405 · Jardim Santos Dumont · Paranavaí - PR · CEP 87706-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original