Assistente de Suporte Técnico - N1

Sobre a oportunidade

Descrição da Vaga: Assistente de Suporte Técnico - N1

Responsabilidades:

Atender e registrar chamados de suporte técnico de nível 1.

Realizar triagem e diagnóstico inicial de problemas técnicos.

Providenciar suporte remoto ou presencial aos usuários.

Escalonar chamados para níveis superiores, quando necessário.

Manter a documentação atualizada dos chamados e soluções aplicadas.

Requisitos:

Experiência prévia em suporte técnico de nível 1.

Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows 

Habilidade de comunicação clara e objetiva.

Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Certificações em suporte técnico serão consideradas um diferencial.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Cesta de natal
• Plano de carreira
• Vale transporte
• Seguro de vida

Local de trabalho

Avenida Borges Leal, 1826 · Santa Clara · Santarém - PA · CEP 68005-399

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original