Assistente Operacional - Atendimento

Sobre a oportunidade

Descrição
Estamos em busca de profissionais que desejam fazer a diferença em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você é uma pessoa proativa, organizada e que valoriza o trabalho em equipe, temos uma oportunidade para você! Aqui, valorizamos a inovação e a eficiência. Junte-se a nós e torne-se parte de uma equipe comprometida com a excelência e com o desenvolvimento contínuo.

Responsabilidades
Prestar
atendimento por telefone, E-mail e WhatsApp aos canais de venda referente ao acompanhamento de propostas, dúvidas sobre pendências de propostas,
esclarecer as regras operacionais da empresa e órgãos,
Auxiliar na
utilização do portal de inclusão de propostas, cancelamento de propostas,
envio de comprovantes de pagamento, reenvio de link de formalização;
Contato
final com o cliente para confirmação de dados cadastrais e valores da
operação de crédito;
Atendimento
receptivo ao cliente via SAC pelos canais telefone, E-mail e WhatsApp,
esclarecendo de dúvidas sobre propostas, e envio de cópia de contratos;
Realizar
o contato ativo com clientes para a cobrança de inadimplência pelos
canais, telefone, E-mail e WhatsApp;
Realizar
o contato ativo com clientes para parabenizações;
Análise
de propostas para liberação do crédito.

Requisitos
- Superior em andamento em Administração, ou áreas correlatas;- Domínio do pacote office;- Boa comunicação verbal e escrita;- Organização e proatividade.

Benefícios
Vale Transporte
Vale Alimentação
Vale Refeição

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento por telefone, E-mail e WhatsApp aos canais de venda referente ao acompanhamento de propostas, dúvidas sobre pendências de propostas, esclarecer as regras operacionais da empresa e órgãos, Auxiliar na utilização do portal de inclusão de propostas, cancelamento de propostas, envio de comprovantes de pagamento, reenvio de link de formalização; Contato final com o cliente para confirmação de dados cadastrais e valores da operação de crédito; Atendimento receptivo ao cliente via SAC pelos canais telefone, E-mail e WhatsApp, esclarecendo de dúvidas sobre propostas, e envio de cópia de contratos; Realizar o contato ativo com clientes para a cobrança de inadimplência pelos canais, telefone, E-mail e WhatsApp; Realizar o contato ativo com clientes para parabenizações; Análise de propostas para liberação do crédito.

Requisitos e qualificações

Benefícios

• Vale Transporte Vale Alimentação Vale Refeição

Local de trabalho

Porto Alegre - RS

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: TOTVS · Ver anúncio original