Assistente Relacionamento com o Cliente (Pleno/ Sênior)

Sobre a oportunidade

A CAMERGE é uma empresa de Gestão de Energia que atua com o propósito de orientar Consumidores e Geradores que comercializam energia no Mercado Livre de Energia.

Criada em 2008, com o objetivo de ser uma empresa transparente e ágil, voltada para o atendimento diferenciado aos seus clientes.

Possuímos um conceito que tem base no empreendedorismo inovador, considerando este, componente fundamental para o sucesso de qualquer atividade empresarial.

Nosso diferencial é a busca pela inovação e crescimento de cada cliente.

Nosso #teamComercial, está em busca de uma pessoa para atuar como Assistente Comercial e trabalhar com os nossos clientes Consumidores.

A oportunidade é híbrida sendo até 2x por semana home office e 3x presencial, em nosso escritório no bairro Brooklin Novo, em São Paulo/SP.

Suas principais responsabilidades e atividades serão:

Gerenciar e manter relacionamentos com clientes atuais e potenciais no setor de consumidores de energia.

Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas para atender a essas necessidades. 

Monitorar a satisfação do cliente e buscar constantemente maneiras de melhorar a experiência do cliente.

Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo um serviço de alta qualidade e atendimento excepcional.

Elaborar propostas comerciais, contratos e acordos de nível de serviço (SLAs) em colaboração com a equipe de vendas e jurídica.

Coletar e analisar dados de mercado para identificar tendências e oportunidades de negócios.

Colaborar com equipes internas (comunicação, administrativo, parceiros de comercialização, back office operação e gestão, TI), para garantir a entrega eficaz de soluções aos clientes.

Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e atualizar o sistema de CRM regularmente.

Realizar estudos de viabilidade, sempre que necessário, e orientar, acompanhar e validar estudos de viabilidade elaborados pelo estagiário da área.

Orientar e acompanhar as atividades do estagiário da área.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• auxílio mobilidade
• Horário flexível
• wellhub
• DAY DE ANIVERSÁRIO
• 13° de Vale alimentação
• Plano médico e odontológico com subsídio (após período de experiência)
• plr
• TRABALHO HIBRIDO

Local de trabalho

Avenida das Nações Unidas, 14171 · Brooklin Novo · São Paulo - SP · CEP 04794-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original