Assistente Técnico de Suporte de TI

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) Assistente Técnico(a) de Informática para garantir que nossos usuários e equipamentos funcionem sem interrupções. Você será responsável pelo suporte técnico, pela manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e pela instalação e configuração de sistemas, softwares e impressoras, com destaque para impressoras de etiquetas Zebra.

Se você gosta de resolver problemas, aprender novas tecnologias e atender pessoas com agilidade e cordialidade, essa vaga é para você!

Principais atividades

Instalar, configurar e manter impressoras de papel e de etiquetas, especialmente da linha Zebra.

Formatar computadores e instalar e configurar o Windows e o pacote Microsoft Office.

Prestar suporte aos usuários em dúvidas e problemas de software e hardware.

Montar computadores e fazer manutenção em equipamentos e periféricos, incluindo troca de memória, HD/SSD, fonte, placas e demais componentes.

Apoiar a infraestrutura de rede com crimpagem de cabos, testes de conectividade e organização do cabeamento.

Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo a resolução dentro dos prazos (SLA).

Manter o inventário de ativos de TI atualizado.

Zelar pela organização dos equipamentos e pelas boas práticas de segurança da informação.

Requisitos

Curso técnico em Informática, Redes ou área correlata (completo ou em andamento).

Experiência com instalação e configuração de impressoras, preferencialmente Zebra.

Experiência com formatação e instalação de Windows e pacote Office.

Conhecimento em manutenção de hardware (memórias, HDs, fontes e demais componentes).

Conhecimentos básicos de redes: endereçamento IP, conectividade e cabeamento.

Diferenciais

Experiência com inventário de ativos de TI.

Noções de servidores e Active Directory (criação de usuários, redefinição de senhas, permissões).

Certificações na área de suporte ou infraestrutura de TI.

Experiência com sistemas de chamados (help desk).

Perfil que buscamos

Proatividade e organização.

Foco no atendimento ao usuário, com boa comunicação.

Agilidade e eficácia na resolução de problemas.

Facilidade de aprendizado e interesse por novas tecnologias.

Benefícios

* Vale-alimentação: R$ 300,00 no cartão iFood Benefícios 
* PLR paga nos meses de abril e outubro
* Vale-transporte
* Estacionamento no local
* Refeitório no local com café da manhã e almoço sem custo ao colaborador
* Auxílio filho especial: R$ 332,60
* Wellhub
* Aplicativo Starbem
* Adicional por tempo de serviço após 2 anos de empresa
* Jornada de trabalho de segunda a sexta (Turno Comercial/Tarde)

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Local de trabalho

Avenida Vasco Massafeli, 1000 · Jardim Maria Tereza · Cotia - SP · CEP 06703-600

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original