Assistente Técnico Sr.

Sobre a oportunidade

Somos uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico. Investimos em inovação sustentável e oferecemos a diversas indústrias soluções em embalagens plásticas completas e inovadoras, além de compostos, resinas recicladas, masterbatches e máquinas, produzidos com as melhores máterias-primas e equipamentos do mercado.Se você se identifica com a nossa Empresa e com o desafio, venha ser VALGROUP, juntos vamos muito mais longe!#vemtransformaroplasticocomagenteResponsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidades

·       Realizar
visitas preventivas programadas e corretivas para  solucionar problemas e atender reclamações de
clientes atuais e potenciais.

·       Avaliar,
propor e auxiliar na resolução de problemas de produtos e processos de envase e
rotulagem, buscando melhoria contínua para a empresa e os clientes.

·       Elaborar
e emitir relatórios de atendimento na presença do cliente, registrando posições
e ações definidas durante visita.

·       Informar
frequentemente à empresa os resultados e desdobramentos das visitas realizadas.

·       Autorizar
devoluções junto aos clientes, quando aplicável.

·       Participar
das reuniões periódicas da área e apresentar informações sobre as visitas
realizadas.

·       Acompanhar
amostras ou lotes pilotos nos clientes, quando solicitado pela supervisão.

·       Dar
retorno aos clientes por meio de registros com plano de ação, visita técnica
e/ou autorização de devolução, dentro dos prazos acordados.

·       Conduzir
e acompanhar tratativas de reclamações, bem como ações internas por
departamento e suas evidências, para minimizar ou eliminar a não conformidade.

·       Propor
soluções para minimizar ou eliminar não conformidades identificadas.

·       Acompanhar
produções nos clientes, quando necessário.

Requisitos e qualificaçõesRequisitos e Qualificações

·       Ensino
Médio completo

·       Desejável
Curso Técnico

·       Desejável
experiência de 05 anos na função e/ou área

Soft Skills

·       Negociação
e comunicação

·       Empatia
e Trabalho em equipe

·       Autonomia
e proatividade

Informações adicionaisNossos BenefíciosNos preocupamos com o bem-estar das nossas pessoas, por isso oferecemos um pacote de benefícios que promovam o cuidado para uma vida mais saudável e completa:Plano de saúde para colaboradores e dependentesPlano odontológico para colaboradores e dependentesParticipação nos resultados da empresaRefeição no localCesta básica/Vale alimentaçãoFretado/Vale TransporteSeguro de Vida

Local de trabalho

Lorena - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original