Atendente de Call Center - Receptivo (Exclusiva para PcD)

Sobre a oportunidade

Responsável pelo atendimento, prestação de informações e envio de guias aos prestadores e beneficiários. 

Atividades

Atender os prestadores e beneficiários por telefone;

Atendimento de urgência e emergência;

Prestar informações aos prestadores e beneficiários sobre o andamento do processo de regulação;

Incluir no sistema as solicitações de liberação de senhas recebidas por telefone/email pelos prestadores;

Prestar informações sobre os processamentos de contas aos prestadores de serviços de saúde;

Enviar guias autorizadas aos prestadores por e-mail;

Encaminhar as solicitações de autorização para análise médica;

Orientar os prestadores sobre a utilização do Portal de Serviços e Autorizador

Requisitos Obrigatórios

Ensino Médio Completo 

Experiência mínima de 06 meses em atendimento receptivo. 

Boa comunicação oral e escrita 

Informática Básica

Requisitos Desejáveis

Experiência em atendimento na área da saúde. 

Experiência com sistema CRM é um diferencial.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência médica
• Clube de descontos
• Empréstimo consignado
• Seguro de vida
• Refeitório
• Vale transporte
• assistência psicológica
• Vale refeição

Inclusão e ações afirmativas

Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Avenida Contorno, 11190 · Centro · Belo Horizonte - MG · CEP 30170-048

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original