Atendente de Recepção

Sobre a oportunidade

Responsável por realizar o atendimento presencial e telefônico aos pacientes, prestar informações, organizar agendas e cadastros, além de oferecer suporte técnico e operacional nos atendimentos oftalmológicos. Atua diretamente na recepção, no direcionamento de pacientes, realização de exames pré-consulta, acompanhamento de dilatação e organização de materiais e equipamentos, garantindo um atendimento humanizado, ágil e de qualidade.

Atividades:

Atendimento presencial, telefônico e via canais digitais aos pacientes.

Receber, acolher, direcionar e acompanhar pacientes durante todo o fluxo de atendimento.

Realizar checklist, conferência de documentos, cadastro e atualização de dados em sistema e prontuário eletrônico.

Agendamento, remarcação e organização de consultas, retornos, exames e agendas médicas.

Orientar pacientes sobre exames, procedimentos, convênios, guias, autorizações e demais informações necessárias.

Encaminhar pacientes para consultórios e salas de exames, conforme programação médica.

Realizar exames oftalmológicos de pré-consulta e pré-cirúrgicos, conforme treinamento e protocolos internos.

Acompanhar processos de dilatação, repetir exames quando necessário e prestar suporte durante os atendimentos.

Medir grau de óculos por meio de equipamentos específicos e orientar pacientes quanto ao uso.

Prestar informações sobre lentes de contato, valores, formas de pagamento e prazos de entrega.

Solicitar, repor, organizar e identificar materiais médico-hospitalares e colírios junto à farmácia.

Zelar pela limpeza e conservação de aparelhos, consultórios e salas de exames, conforme normas da vigilância sanitária.

Controlar entrada e saída de pessoas, contribuindo para a segurança e organização do ambiente.

Executar rotinas administrativas básicas relacionadas ao setor.

Atuar com postura ética, cordial e profissional, colaborando com a equipe e participando de treinamentos.

Realizar demais atividades inerentes à função.

Diferencial:
Experiência em recepção, atendimento ao cliente e/ou área da saúde, especialmente em clínicas oftalmológicas. 

Horário: Segunda-feira a sexta-feira de 7h as 17h. 

Benefícios:
* Vale Transporte
* Vale Alimentação de R$ 25,00 por dia trabalhado
* Plano de saúde e odontológico (Unimed) – adesão após 3 meses
* Wellhub (gympass) - Bem estar 
* Optum - (Apoio psicológico, jurídico, social, financeiro e nutricional). 

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Dr. Moura Monteiro, 140 · Vila Regina · Barão de Cocais - MG · CEP 35970-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original