Atendente de Relacionamento Digital

Sobre a oportunidade

Descrição: Responsável pelo atendimento ao cliente da cooperativa exclusivamente por meio digital, de forma centralizada, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico e canais digitais dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela instituição e ainda, fornecendo suporte à agência na prospecção de novos clientes, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas pela cooperativa. Requisitos: Graduação completa ou em andamento em áreas correlatas à função e ao negócio da cooperativa. Conhecimento do Pacote Office. Conhecimento em técnicas de atendimento, vendas e telemarketing ativo e receptivo. Conhecimento do mercado financeiro, instituições financeiras ou cooperativas de crédito. Conhecimento em produtos e serviços financeiros. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade no atendimento por telefone e canais digitais. Perfil comercial. Cordialidade e foco na experiência do cooperado.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pelo atendimento ao cliente da cooperativa exclusivamente por meio digital, de forma centralizada, assistindo-os nos processos da agência (esclarecimentos sobre sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico e canais digitais dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela instituição e ainda, fornecendo suporte à agência na prospecção de novos clientes, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas pela cooperativa.

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio Babá
• Auxílio Creche
• Auxílio educação
• Cesta natalina
• Day off Aniversário
• Gympass
• Participação nos lucros
• Plano de Carreira
• Previdência privada
• Remuneração Variável
• Seguro de Vida
• Universidade Corporativa
• Vale Transporte
• Vale-alimentação
• Vale-refeição

Local de trabalho

Divinópolis - MG

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original