Atendente de Serviços - Assistência Técnica

GRUPO FN

Curitiba - PRPresencial
Vagas1
Jornada / turno08:12 às 18:00

Sobre a oportunidade

O profissional será responsável por realizar o atendimento e acompanhamento dos clientes no pós-venda, apoiando as demandas de assistência técnica e garantia, garantindo uma experiência positiva e a resolução dos atendimentos com qualidade.

Principais atividades:
• Acompanhar atendimentos junto aos postos autorizados;
• Prestar suporte às assistências técnicas;
• Auditar ordens de serviço;
• Apoiar a gestão de garantias;
• Controlar planilhas e indicadores;
• Manter comunicação com áreas internas e parceiros;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos;
• Auxiliar na elaboração de relatórios para a gestão.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos e habilidades

Ensino Médio completo;Experiência com atendimento ao cliente (telefone e/ou WhatsApp);Vivência com rotinas administrativas;Conhecimento básico em Pacote Office.

Benefícios

  • Benefícios:
  • Assistência médica Unimed (após 6 meses, para o colaborador);
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Convênio com farmácia (após 3 meses de admissão);
  • Refeição no local;
  • Parcerias educacionais (instituições e cursos);
  • Plano especial Ligga Fibra (desconto exclusivo, conforme cobertura da região);
  • Convênio com o Senac;
  • Estacionamento gratuito;
  • Vale-transporte;
  • Day Off de aniversário.

Local de trabalho

Curitiba - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original