Atendimento ao Cliente
Anunciante: SOBRALCRED CONSORCIOS
Sobral - CE
RemuneraçãoR$ 2.000,00 a R$ 3.000,00 por mês
Vagas5
ContrataçãoEfetivo – CLT
SenioridadeProfissional
JornadaSEGUNDA A SEXTA: 08:00 AS 18:00 / SABADO: 09:00 AS 12:00
Inscrições até18/12/2026
Sobre a oportunidade
🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)
Atender solicitações de clientes
Resolver dúvidas e problemas aplicando técnicas de comunicação assertiva para assegurar satisfação e fidelização.
Identificar oportunidades de melhoria no atendimento.
🤝 Como você vai interagir e impactar
Colaborar com equipes de vendas e suporte para alinhar processos e otimizar a experiência do cliente.
Participar da análise de feedbacks para propor melhorias contínuas nos fluxos de atendimento.
Influenciar positivamente a reputação da empresa por meio de um atendimento humanizado e eficiente.
Responsabilidades e atribuições
- 🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades) Atender solicitações de clientes Resolver dúvidas e problemas aplicando técnicas de comunicação assertiva para assegurar satisfação e fidelização. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento. 🤝 Como você vai interagir e impactar Colaborar com equipes de vendas e suporte para alinhar processos e otimizar a experiência do cliente. Participar da análise de feedbacks para propor melhorias contínuas nos fluxos de atendimento. Influenciar positivamente a reputação da empresa por meio de um atendimento humanizado e eficiente.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- 💻 Competências Técnicas Domínio de ferramentas de atendimento multicanal, como chat online, e-mail e telefone Capacidade de utilizar plataformas de suporte e gestão de chamados 🧠 Competências Comportamentais Foco no cliente com habilidade para resolver conflitos de forma empática e eficiente Comunicação clara e assertiva, com escuta ativa Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe Adaptabilidade e resiliência em ambientes dinâmicos 🌟 Diferenciais Experiência com atendimento em plataformas digitais e redes sociais Capacitação em metodologias ágeis
Perfil da vaga
Senioridade
Jornada e duração
Horário de trabalho
- SEGUNDA A SEXTA: 08:00 AS 18:00 / SABADO: 09:00 AS 12:00
Benefícios
- Bônus por resultado
- Comissões
Local de trabalho
Sobral - CE
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original