Efetivo
Auxiliar Administrativo e Atendimento
CORTEL HOLDING S.A.
Sobre a oportunidade
QUEM SOMOS?
A Cortel, há mais de 60 anos, se dedica a cuidar das pessoas e a preservar suas histórias, valorizando as transformações e conectando passado, presente e futuro. Estamos constantemente expandindo nossos empreendimentos, oferecendo estruturas de alto padrão em harmonia com a natureza. Nossa equipe especializada se empenha em proporcionar um acolhimento de excelência, garantindo serenidade e conforto espiritual a todos que atendemos.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ?
Estamos em busca de um novo talento para agregar em nosso time, buscamos pessoas com foco e dispostas a crescer junto conosco!
RESPONSABILIDADES DO CARGO:
· Recepcionar famílias enlutadas, clientes, funerárias e parceiros, proporcionando um atendimento cordial, acolhedor e respeitoso, realizando o direcionamento aos locais e profissionais responsáveis.
· Prestar informações básicas sobre os serviços, procedimentos e fluxos da unidade, encaminhando demandas específicas aos responsáveis pelo atendimento.
· Apoiar a preparação e organização das salas de velório, cerimônias e demais ambientes, garantindo que estejam em condições adequadas para receber as famílias.
· Auxiliar na organização da programação diária de sepultamentos, cremações, velórios e cerimônias, assegurando o fluxo das informações entre as equipes.
· Realizar o cadastro de informações e o lançamento de dados nos sistemas corporativos, mantendo os registros atualizados.
· Auxiliar na emissão, organização, digitalização, arquivamento e controle de documentos administrativos relacionados aos atendimentos e serviços prestados.
· Receber, conferir e encaminhar documentos apresentados pelas famílias e funerárias para validação pelos responsáveis da área.
· Atender ligações telefônicas, e-mails e demais canais de comunicação, prestando informações iniciais e direcionando as solicitações aos setores competentes.
· Apoiar o controle e a reposição de materiais de escritório, formulários e itens utilizados nas rotinas de atendimento.
· Comunicar à liderança qualquer ocorrência identificada durante o atendimento às famílias ou nas rotinas administrativas que possa impactar a qualidade dos serviços.
· Manter o ambiente de atendimento organizado, limpo e acolhedor, contribuindo para proporcionar uma experiência de respeito, conforto e cuidado às famílias enlutadas.
· Cumprir os procedimentos, normas internas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
· Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança.
Formação e habilidades
Formação e escolaridade
Perfil da vaga
Área de atuação
Senioridade
Benefícios
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com Farmácia
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Estacionamento
- Auxílio-Funeral
- Day Off de Aniversário
- Voucher Presente de Aniversário
- Home Office
- Totalpass
Inclusão e ações afirmativas
O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).
Local de trabalho
Avenida Frederico A Ritter, 6221 · Cedic · Cachoeirinha - RS · CEP 94930-380
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original