Efetivo
Auxiliar Administrativo
CONNECT TELECOM LTDA
Sobre a oportunidade
Executar atividades de apoio administrativo e de atendimento, mantendo cadastros, documentos e registros organizados e atualizados, para contribuir com a agilidade dos processos, a qualidade das informações e a satisfação dos clientes, em conformidade com os procedimentos internos e os valores da organização.
Atender clientes presencialmente e pelos canais remotos autorizados, identificar as solicitações e prestar informações básicas conforme os protocolos internos.
Registrar atendimentos, solicitações e ocorrências no sistema, mantendo as informações completas e encaminhando as demandas às áreas responsáveis.
Orientar clientes sobre vencimentos e acesso a boletos e comprovantes, conforme os dados disponíveis no sistema; encaminhar divergências e negociações ao setor financeiro.
Apoiar a apresentação de planos e produtos, informar condições comerciais previamente aprovadas e registrar propostas ou vendas conforme orientação da área responsável.
Encaminhar pedidos de verificação de conexão e outras demandas técnicas, registrando as informações necessárias à continuidade do atendimento.
Cadastrar e atualizar dados de clientes e equipamentos destinados à assistência técnica, conferindo documentos e informações conforme o procedimento estabelecido.
Executa rotinas padronizadas sob orientação da liderança e solicita apoio diante de situações não previstas.
Requisitos e qualificações
Formação e escolaridade
Perfil da vaga
Área de atuação
Senioridade
Benefícios
- Cesta de natal
- Plano de carreira
- Vale alimentação
- Programa de incentivo
- Premiação
- Day Off
Inclusão e ações afirmativas
Local de trabalho
Avenida Presidente Médici, 2425 · Centro · São João dos Patos - MA · CEP 65665-000
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original