Auxiliar Administrativo - Suporte Sac

Sobre a oportunidade

#FINANCIAL Atuamos há mais de 15 anos no mercado de meios de pagamento. Nosso principal foco é oferecer crédito de forma rápida, estruturada e equilibrada para os clientes das mais diversas classes sociais. Apoiado na solidez de bandeiras fortes como Cabal, Garantido e Finup, nossos Cartões são aceitos em uma ampla rede credenciada em todo o território nacional. Oferecemos soluções em meios de pagamento para Pessoa Física e Jurídica nos mais diversos ramos de atuação. Mantemos a busca pelo aperfeiçoamento contínuo de nossos serviços e produtos, para atender as necessidades de nossos clientes com a excelência que eles merecem. Temos as melhores soluções em meios de pagamento do mercado. Sobre a vaga: O operador de Auxiliar Administrativo do SAC da Financial Cartões atua no contato direto com clientes para auxiliar em dúvidas acerca dos produtos e procedimentos através do WhatsApp, como: mudança de senha do cartão, verificação de saldo disponível, solicitação de segunda via de cartão, entre outros. Principais atribuições: Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp com foco em suporte administrativo e SAC; Auxiliar clientes em procedimentos de rotina (consulta de saldo, alteração de senha, emissão de cartões); Manter registros precisos das interações e solicitações dos clientes; Utilizar ferramentas de informática e planilhas para controle de demandas; Trabalhar com foco no atingimento de metas individuais e coletivas. Requisitos obrigatórios: Ensino Médio completo; Habilidade com informática e domínio de planilhas em geral; Agilidade na digitação; Perfil comunicativo e proativo; Disponibilidade para trabalhar com metas e foco em resultados. Requisitos desejáveis(diferencial): Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte via chat/WhatsApp; Vivência no setor de meios de pagamento ou financeiro; Facilidade com sistemas de CRM ou plataformas de atendimento. Benefícios: Comissão; Meta semanal; Meta mensal; Vale transporte; Refeição na empresa; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida; Academia gratuita; Convênio com empresas parceiras; Desconto de funcionário. Jornada de trabalho e carga horária: Segunda a sexta de 10:00 às 19:00 e sábado de 8:00 às 12:00.

Local de trabalho

Rodovia Presidente Tancredo Neves · Divinópolis - MG · CEP 35500-680

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Recrut.IA · Ver anúncio original