Auxiliar de Relacionamento com o Cliente (Telemarketing)

Sobre a oportunidade

Responsabilidades e atribuições
Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.

Principais Atividades:

• Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de comunicação, incluindo telefone, Fale Conosco, redes sociais e Reclame Aqui;
• Analisar o ciclo completo dos pedidos do e-commerce;
• Tratar ocorrências relacionadas a atraso na entrega, extravio de pedidos, troca de produtos, problemas de atendimento e solicitações de pós-venda;
• Esclarecer dúvidas sobre o Programa Cacau Lovers, a plataforma de e-commerce, pedidos e entregas;
• Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de chamados;
• Realizar procedimentos de reembolso, quando necessário;
• Executar atividades administrativas e de backoffice relacionadas ao atendimento.

No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente! ??
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência em SAC, Atendimento ao Cliente, Pós-venda ou E-commerce.

Responsabilidades e atribuições

• Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.
• Principais Atividades:
• • Realizar atendimento aos clientes por meio dos canais de comunicação, incluindo telefone, Fale Conosco, redes sociais e Reclame Aqui;
• • Analisar o ciclo completo dos pedidos do e-commerce;
• • Tratar ocorrências relacionadas a atraso na entrega, extravio de pedidos, troca de produtos, problemas de atendimento e solicitações de pós-venda;
• • Esclarecer dúvidas sobre o Programa Cacau Lovers, a plataforma de e-commerce, pedidos e entregas;
• • Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de chamados;
• • Realizar procedimentos de reembolso, quando necessário;
• • Executar atividades administrativas e de backoffice relacionadas ao atendimento.
• No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.
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Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Cesta básica Restaurante no local Vale Transporte Fretado

Local de trabalho

Itapevi - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Pandapé · Ver anúncio original