Chefe de Oficina

Sobre a oportunidade

Descrição Sumária
Coordenar, supervisionar e garantir a execução dos serviços de manutenção e reparo de
veículos na concessionária, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos
estabelecidos. Atua como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes,
promovendo a satisfação e fidelização.
Responsabilidades
? Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre os
mecânicos e auxiliares;
? Acompanhar os serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos
prazos acordados com os clientes;
? Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos;
? Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de
serviço, eficiência);
? Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de
ferramentas e equipamentos;
? Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos;
? Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque;
? Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução
dos serviços;
? Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica.

Responsabilidades e atribuições

• Descrição Sumária Coordenar, supervisionar e garantir a execução dos serviços de manutenção e reparo de veículos na concessionária, assegurando qualidade, produtividade e cumprimento dos prazos estabelecidos. Atua como elo entre a equipe técnica, consultores de serviços e clientes, promovendo a satisfação e fidelização. Responsabilidades ? Planejar, organizar e supervisionar as atividades da oficina, distribuindo tarefas entre os mecânicos e auxiliares; ? Acompanhar os serviços realizados, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos prazos acordados com os clientes; ? Apoiar tecnicamente a equipe em diagnósticos e reparos complexos; ? Controlar indicadores de desempenho da oficina (produtividade, retrabalho, tempos de serviço, eficiência); ? Garantir o cumprimento de normas de segurança do trabalho e utilização adequada de ferramentas e equipamentos; ? Apoiar a área de consultoria de serviços na definição de prazos e orçamentos; ? Controlar o uso de peças e insumos, em parceria com o setor de estoque; ? Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes relacionados à execução dos serviços; ? Realizar tratativas com a Montadora, relacionadas a área técnica.

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Jornada e duração

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale-transporte

Local de trabalho

Maringá - PR

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original