Efetivo

Chefe de Recepção

F5 ADMINISTRADORA DE HOTEIS LTDA

Atibaia - SPPresencialEfetivo
Vagas1
ContrataçãoCLT
SenioridadeSênior
Jornada / turnoTarde
Inscrições até30/11/2026

Sobre a oportunidade

O Chefe de Recepção é responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe de recepção, garantindo um atendimento de qualidade aos clientes. Além disso, é incumbido de gerenciar a organização do espaço de recepção e contribuir para a eficiência operacional do setor.

Coordenar e supervisionar as atividades da equipe de recepção, distribuindo tarefas e orientando os colaboradores.

Garantir um atendimento de excelência aos clientes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e cordial.

Gerenciar a organização do espaço de recepção, mantendo-o limpo, organizado e agradável para os visitantes.

Realizar o controle de entrada e saída de pessoas, garantindo a segurança e o bom funcionamento da recepção.

Elaborar escalas de trabalho, controlar o ponto dos colaboradores e avaliar o desempenho da equipe.

Participar de reuniões de planejamento e alinhamento com outras áreas da empresa, visando a integração e o bom funcionamento dos processos.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e recepção, propondo soluções e implementando melhorias.

Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, garantindo o cumprimento das normas e diretrizes estabelecidas.

Resolver conflitos e situações adversas que possam surgir na recepção, buscando soluções rápidas e eficazes.

Zelar pela imagem da empresa, transmitindo confiança e profissionalismo em todas as interações com os clientes e visitantes.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos e habilidades

Abertura para receber feedback constante. Olhar para KPIs (giro, tíquete, upsell, erros).. Organização, gestão de tempo e disciplina de processos: Liderança e gestão de pessoas•Treinar e orientar a equipe

Perfil da vaga

Senioridade

Sênior

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Estacionamento
  • Refeitório
  • Vale transporte
  • PLANO ODONTOLÓGICO E FUNERÁRIO - SINDICATO
  • CONVENIO FARMACIA

Local de trabalho

Rua Gennaro Ricco, 195 · Mato Dentro · Atibaia - SP · CEP 12944-580

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original