Concierge

Sobre a oportunidade

Bons ventos trouxeram seu talento até nós...

Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do
Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos
turísticos do Brasil.

Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que
hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que
ficarão na memória de todos, pela vida inteira.

Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre
em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam
mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.

Responsabilidades e atribuiçõesSolicitar e acompanhar as experiências dos hospedes, desde boas-vindas, aniversários, entre outros.Realizar a inspeção dos serviços prestados na casa, tanto no pré check-in, quanto durante a hospedagem, garantindo a execução e qualidade de nossos serviços.  Realizar as reservas, cobrar as taxas de manutenção, pacotes de alimentações, entre outros.Possuir conhecimento de todos os produtos e serviços ofertados pelo programa InCasa, para oferecer ao cliente. Assim como o do Hot Park.Conhecer a lista de horários de funcionamento das diversas atividades do programa InCasa e do Hot Park.Manter atualizado o banco de dados dos clientes, desde data de aniversários, gostos, preferências, hábitos, entre outros.Acompanhar todas as solicitações dos hospedes e garantir a execução.Colher feedback no checkout, entendendo as reclamações e sugestões, buscando a melhoria dos processos.Fazer reservas, alterações, e ou cancelamentos de solicitações em geral dos hospedes.Auxiliar o hospede com atendimento médico, quando necessário.Auxiliar a movimentação de hospedes, com dificuldade de locomoção, quando necessário.

Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Cursando em Hotelaria, Turismo, Relações Publicas, Relações Internacionais ou áreas afins.Pacote Office Básico

Informações adicionaisAlguns de nossos Benefícios:·      Salário compatível com o mercado·      Plano de Saúde·      Plano Odontológico·      Seguro de Vida·      PPR Semestral e Anual·      Wellhub·      Campanhas de Imunização·      Conexa Psicologia Viva·      Refeitório no local·      Auxílio Babá/Reembolso Creche·      Acesso ao Hot Park·      Auxílio PCD·      Prêmio Casamento·      Premiação Tempo de Casa·      Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)

Local de trabalho

Rio Quente - GO

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original