Consultor(a) de Operações

Sobre a oportunidade

Quem Somos

A Peggô Market é a franquia de mercado autônomo líder no Brasil, com mais de 350 operações. Unimos tecnologia de ponta, conveniência e varejo inteligente para transformar o consumo cotidiano dentro de condomínios residenciais e corporativos. Nosso propósito é levar autonomia 24h para as pessoas e criar oportunidades rentáveis para a nossa rede de franqueados.

Resumo da Oportunidade

Buscamos um(a) Consultor(a) de Operações para atuar como elo estratégico entre a franqueadora e os franqueados. O profissional será responsável por apoiar o franqueado, garantindo a excelência operacional, o padrão da marca e o crescimento sustentável da rede.

Se você é comunicativo, analítico e apaixonado por relacionamento com clientes, venha ser Consultor(a) de Operações na Peggô Market e transformar o varejo inteligente conosco!

Principais Responsabilidades e Atribuições

Realizar contato periódico de acompanhamento para garantir a satisfação e o suporte à rede de franqueados.

Agendar e conduzir reuniões para orientar e apoiar operações.

Acompanhar diariamente a estabilidade do sistema com a finalidade de manter o fluxo de vendas estável.

Monitorar as câmeras das unidades para avaliar o abastecimento, evitar rupturas e manter padrões.

Analisar relatórios de vendas, faturamento e indicadores de desempenho para sugerir melhorias práticas nas operações.

Apoiar a criação e execução de campanhas de Marketing.

Planejar e estruturar treinamentos para franqueados, com base em gaps observados.

Realizar a gestão e resolução diária de chamados e demandas operacionais abertas pela rede.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

Experiência prévia em gestão de contas, atendimento, customer success ou operações;

Boa comunicação e habilidade de relacionamento;

Capacidade analítica para interpretar relatórios e indicadores;

Organização e proatividade;

Usuário do pacote MS Office.

Desejáveis (Diferenciais):

Vivência no mercado de Franquias (Franqueadoras).

Condições Gerais:

Modelo contratual: Prestação de Serviços via PJ com CNPJ ativo e emissão de NFS-e.

Honorários contratuais de R$ 3.000,00 mensal.

Em função das especificidades de infraestrutura e segurança da informação aplicáveis ao projeto, as entregas exigem alocação presencial do prestador em nosso escritório localizado na Barra da Tijuca (próximo ao Shopping Metropolitano e a estação BRT Rede Sara).

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Rua Carlos Machado, 203 · Barra Olímpica · Rio de Janeiro - RJ · CEP 22775-042

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original