Efetivo
Consultor(a) de Vendas
Grupo Luck Receptivo
Sobre a oportunidade
O Grupo Luck vem transformando a experiência de viajar no Brasil através da excelência, inovação e paixão por encantar! Com décadas de história, somos a maior e mais premiada estrutura de turismo receptivo do Norte e Nordeste. A nossa equipe comercial é o cartão de visita e a ponte que realiza os sonhos dos nossos viajantes! 🏖️🎟️ Através da venda consultiva, nossos consultores apresentam experiências exclusivas, passeios memoráveis, traslados e roteiros incríveis, transformando a estadia de cada cliente em um momento inesquecível. Estamos falando de conectar pessoas a momentos mágicos ✨, encantar clientes com soluções sob medida ✈️ e bater metas em um ambiente vibrante e altamente rentável! Esse é o nosso propósito! 🍀 Se você se identifica com ele, é comunicativo, focado em resultados, ama a área comercial e busca alavancar sua carreira na maior empresa do setor, nós queremos ter você no nosso time! 👊🚀
Missão do cargo
Realizar o atendimento consultivo a turistas e clientes presenciais ou digitais, identificando suas necessidades de viagem e oferecendo o portfólio completo de passeios, traslados e experiências do Grupo Luck, com foco no atingimento de metas e satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento Consultivo e Vendas: Abordar e atender passageiros em hotéis, pontos de vendas, lojas ou canais virtuais, realizando vendas ativas e receptivas de roteiros turísticos.
- Prospecção e Fidelização: Identificar oportunidades de upsell (venda de experiências adicionais) e cross-sell, garantindo que o viajante aproveite ao máximo o destino.
- Apresentação de Produtos: Apresentar os diferenciais competitivos dos serviços do Grupo Luck, explicando itinerários, horários, recomendações e diferenciais de cada passeio.
- Emissão e Cadastramento de Vendas: Lançar as vendas no sistema interno, emitir comprovantes/vouchers de confirmação e realizar a cobrança financeira (cartões, PIX ou espécie).
- Gestão de Metas e Indicadores: Acompanhar diariamente o atingimento de suas metas individuais de vendas, taxa de conversão e ticket médio.
- Pós-Venda e Suporte: Prestar suporte ao cliente em dúvidas pós-compra, reagendamentos ou confirmação de horários de saída de passeios.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- Ensino Médio Completo (Ensino Superior Cursando/Completo em Comercial, Gestão, Turismo, Marketing ou Administração é um diferencial).
- Experiência prévia em vendas diretas, atendimento consultivo ou metas comerciais.
- Habilidade marcante em negociação, comunicação persuasiva, contorno de objeções e proatividade.
- Facilidade para manusear sistemas de vendas e pacote Office/ferramentas digitais.
- Disponibilidade de horário para atuar em regime de escala (finais de semana e feriados no ritmo do turismo).
- Diferencial: Vivência comercial no segmento de turismo, hotelaria ou eventos e noções básicas de inglês ou espanhol.
Jornada e duração
Horário de trabalho
- Escala: Conforme escala (Aguardando convenção coletiva)
- Horário: à combinar
- Local: Parte baixa de Maceió/AL e Região metropolitana do litoral norte alagoano
Informações Adicionais e Benefícios (Modelo CLT)
- 💵 Salário compatível com o mercado + Comissionamento
- 🍽️ Auxílio Alimentação: R$ 295,60 (valor fixo)
- 🩺 Assistência médica: HapVida (Sem coparticipação)
- 🦷 Plano odontológico: HapVida ou Clin
- 🧠 Vittude (Assistência Psicológica)
- 🏷️ New Value (Clube de Descontos)
- 🏃🏽♀️ Wellhub (Programa Viver Bem Luck)
- 📚 Convênios educacionais
- 🏥 Seguro de Vida
- 🍀 Cortesias nos Serviços do Grupo Luck (Passeios e experiências para você curtir nossos destinos!)
- 🤩 Oportunidade de Crescimento Profissional
- 🚀 Ambiente focado em desenvolvimento, acolhimento e alta performance
Etapas do processo seletivo
Fit Comportamental: Mapeamento de perfil e atitude para garantir alinhamento com a cultura de vendas da Luck; Momento de Carreira: Conversa inicial com nosso time de DHO/Atração para alinhar expectativas, comissionamento e potenciais; Entrevista com o Gestor: Bate-papo comercial focado em negociação, metas e rotina de vendas nos pontos de atendimento; Trâmites de Admissão: Exame admissional, envio de documentação e o momento de dizer: Seja muito bem-vindo(a) à família Luck! 🍀
Local de trabalho
Rua Epaminondas Gracindo · Maceió - AL · CEP 57030101
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Recrut.IA · Ver anúncio original