Efetivo
Consultor de Funilaria
Anunciante: Osaka Veículos
Sobre a oportunidade
Realizar a recepção dos veículos e clientes, identificando as necessidades e expectativas de cada um.
Efetuar a análise preliminar dos danos nos veículos, proporcionando uma estimativa inicial dos serviços necessários.
Elaborar orçamentos detalhados, incluindo custos de peças, mão de obra e tempo estimado para conclusão dos serviços.
Negociar com os clientes, esclarecendo dúvidas e ajustando os orçamentos conforme necessário.
Coordenar a execução dos serviços de funilaria, garantindo que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos.
Manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços, oferecendo atualizações regulares e solucionando quaisquer problemas que possam surgir.
Realizar a inspeção final dos veículos, assegurando que todos os reparos foram executados conforme o combinado e dentro dos padrões de qualidade.
Gerenciar a documentação relacionada aos serviços prestados, incluindo ordens de serviço, notas fiscais e relatórios de atendimento.
Promover a fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e de alta qualidade.
Colaborar com a equipe técnica, fornecendo feedback e sugestões para a melhoria contínua dos processos e serviços.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a recepção dos veículos e clientes, identificando as necessidades e expectativas de cada um. Efetuar a análise preliminar dos danos nos veículos, proporcionando uma estimativa inicial dos serviços necessários. Elaborar orçamentos detalhados, incluindo custos de peças, mão de obra e tempo estimado para conclusão dos serviços. Negociar com os clientes, esclarecendo dúvidas e ajustando os orçamentos conforme necessário. Coordenar a execução dos serviços de funilaria, garantindo que os prazos e padrões de qualidade sejam cumpridos. Manter os clientes informados sobre o andamento dos serviços, oferecendo atualizações regulares e solucionando quaisquer problemas que possam surgir. Realizar a inspeção final dos veículos, assegurando que todos os reparos foram executados conforme o combinado e dentro dos padrões de qualidade. Gerenciar a documentação relacionada aos serviços prestados, incluindo ordens de serviço, notas fiscais e relatórios de atendimento. Promover a fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento personalizado e de alta qualidade. Colaborar com a equipe técnica, fornecendo feedback e sugestões para a melhoria contínua dos processos e serviços.
Requisitos e qualificações
Qualificações
- CNH B (desejável); Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade de realizar orçamentos e conhecimentos nos processos de seguradora.
Perfil da vaga
Senioridade
Jornada e duração
Horário de trabalho
- De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço e aos sábados das 08h às 12h
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Comissões
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local de trabalho
Juiz de Fora - MG
Antes de se candidatar
Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.
Plataforma de origem: Empregare · Ver anúncio original