Consultor de Vendas de Autos - Itavema Renault

Sobre a oportunidade

🔹 Responsável
pela venda consultiva de veículos novos e, complementarmente, seminovos, desde
a prospecção e identificação das necessidades até negociação, fechamento e
entrega. Apresenta produtos, conduz test-drives, apoia avaliações de usados na
troca e oferece soluções de financiamento, seguros e serviços agregados. Atua
com foco em volume, margem, conversão, satisfação e fidelização, seguindo
padrões comerciais e processos do Grupo Itavema.Responsabilidades e atribuições2.1 Atendimento, prospecção e gestão de leadsa) Atender
clientes no showroom, telefone, WhatsApp e canais digitais, identificando
perfil, necessidades e capacidade de compra.b)
Prospectar, qualificar e acompanhar leads e carteira; registrar contatos,
propostas e follow-ups no MR Sales/CRM, cumprindo prazos e etapas do funil.2.2 Apresentação, negociação e vendaa)
Apresentar veículos novos e seminovos, versões, equipamentos, tecnologia,
segurança, procedência, condições e garantias aplicáveis; conduzir test-drives.b) Elaborar
propostas, negociar e fechar vendas conforme campanhas, políticas e alçadas,
preservando margens; participar de feirões e ações comerciais.c) Oferecer
financiamento, consórcio, seguros, acessórios, garantia estendida, despachante,
estética, revisões e demais agregados, integrando a equipe de F&I.2.3 Usados na troca e seminovosa) Apoiar
avaliação física e documental dos usados recebidos na troca, observando
avarias, repintura, sinais de sinistro, pneus, quilometragem, conservação,
débitos e histórico; encaminhar avaliação e preço para aprovação.b) Consultar
referências de mercado e utilizar AutoAvaliar, Webmotors, OLX e plataformas
vigentes para pesquisa, avaliação e comercialização de seminovos, conforme
atribuições e alçadas.2.4 Formalização, entrega e pós-vendaa) Conferir
cadastro e documentação; acompanhar crédito, faturamento,
transferência/emplacamento, preparação e entrega técnica, informando cliente e
áreas envolvidas.b) Realizar
contato após a entrega, acompanhar satisfação, encaminhar pendências, estimular
indicações e recompra.3. ÁREA DE RESULTADOSa) Volume de
vendas e atingimento de metas de novos/seminovos.b) Margem e
rentabilidade por veículo.c)
Penetração de F&I e produtos agregados.d) Tempo de
resposta, qualidade do funil e conversão de leads.e) NPS,
satisfação, indicações e fidelização.4. COMPETÊNCIAS TÉCNICASa) Produtos,
versões, tecnologias, campanhas e garantias de novos/seminovos.b) Venda
consultiva, negociação, avaliação preliminar de usados e técnicas de
fechamento.c) MR
Sales/CRM, DMS/ERP, portais de vendas e plataformas de avaliação.d) F&I,
documentação veicular, crédito, transferência, faturamento e entrega.e) CNH B
válida e condução segura em test-drives.5. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAISa)
Comunicação, escuta ativa e persuasão ética.b) Foco no
cliente, metas e resultados.c)
Proatividade, organização e senso de urgência.d)
Resiliência, adaptabilidade e equilíbrio emocional.🔹

e)
Colaboração, disciplina e postura profissional.Requisitos e qualificações✔️ null✔️ nullInformações adicionaisBenefícios oferecidos:

Local de trabalho

Taubaté - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original