Consultor Pós - Vendas

Sobre a oportunidade

Sobre a vaga: Principais atribuições: Realizar atendimento aos clientes da oficina, efetuando abertura, acompanhamento e encerramento de Ordens de Serviço; elaborar orçamentos e comercializar serviços, peças e acessórios; acompanhar a execução dos serviços e manter o cliente informado; executar processos de garantia Yamaha, faturamentos para seguradoras e demais rotinas administrativas do setor; controlar estoque, compras, recebimento e organização de peças e| acessórios; manter os sistemas e controles atualizados; participar de treinamentos; cumprir os processos da empresa, contribuindo para a qualidade dos serviços, satisfação dos clientes e atingimento das metas do pós-venda. Requisitos obrigatórios: Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial, Logística, Engenharia Mecânica, Processos Gerenciais ou áreas correlatas). Desejável experiência mínima de 01 ano em atendimento de pós-venda, oficina, concessionária de veículos ou motocicletas, autopeças, estoque, garantia ou áreas correlatas CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: Atendimento ao cliente; técnicas de vendas e negociação; noções de mecânica de motocicletas; recepção de oficina e Ordens de Serviço; garantia de fábrica; faturamento; controle de estoque e compras; informática (Pacote Office e sistemas de gestão); organização; boa comunicação; proatividade; trabalho em equipe; foco em resultados; responsabilidade e comprometimento. Perfil desejado: Excelente capacidade de relacionamento interpessoal; Comunicação clara, cordial e profissional; Perfil consultivo e foco na solução dos problemas do cliente; Organização e disciplina na condução de processos, administrativos; Atenção aos detalhes e elevado senso de responsabilidade; Proatividade e iniciativa para Identificar oportunidades de melhoria; Capacidade de negociação e resolução de conflitos; Equilíbrio emocional para atuar em ambiente de alta demanda; Comprometimento com qualidade, produtividade e satisfação dos clientes; Ética, transparência e postura profissional; Capacidade de trabalhar sob pressão, priorizando atividades sem perder a qualidade do atendimento.

Local de trabalho

Avenida Doutor João Medeiros Filho · Natal - RN · CEP 59108550

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Recrut.IA · Ver anúncio original