Consultor Técnico

Sobre a oportunidade

Apoiar as rotinas de atendimento e organização da oficina, acompanhando os clientes desde o agendamento até o recebimento de informações sobre o serviço realizado.
Realizar agendamentos por telefone, WhatsApp e presencialmente, confirmar horários e orientar os clientes sobre o atendimento.
Acompanhar o fluxo da agenda da oficina e organizar encaixes e reagendamentos conforme a capacidade da equipe técnica.
Organizar a documentação dos atendimentos, incluindo ordens de serviço, orçamentos e histórico dos veículos.
Apoiar o consultor técnico na recepção dos clientes e no acompanhamento do status dos serviços, mantendo-os informados.
Elaborar e apresentar orçamentos de peças e serviços e conduzir a venda durante os atendimentos na oficina.
Atualizar planilhas no Excel e preparar relatórios diários e mensais sobre agendamentos, atendimentos, vendas e indicadores da oficina.
Realizar contatos para confirmar agendamentos e acompanhar o pós-atendimento quando necessário.

Requisitos
Ensino médio completo;
Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel, incluindo filtros, fórmulas básicas, tabelas e formatação de relatórios.

Requisitos desejáveis
Familiaridade com atendimento ao cliente em oficina, incluindo confirmação de agendamentos, atualização sobre o status dos serviços e contato pós-atendimento.
Noções de fluxo de oficina e organização de ordens de serviço, orçamentos e histórico de veículos.
Conhecimento básico de mecânica automotiva ou de peças.

Benefícios informados
- Day Off
- Convênio com SESC e SENAC
- Vale Alimentação ou Refeição
- Convênio com instituições de ensino
- Vale transporte
- Plano de Saúde Unimed
- WellHub
- Telepsicologia
- Plano Odontológico Bradesco
- Plataforma de cursos

Benefícios

• Day Off
• Convênio com SESC e SENAC
• Vale Alimentação ou Refeição
• Convênio com instituições de ensino
• Vale transporte
• Plano de Saúde Unimed
• WellHub
• Telepsicologia
• Plano Odontológico Bradesco
• Plataforma de cursos

Local de trabalho

Itajubá - MG

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: ABLER · Ver anúncio original