Coordenador(a) de Desenvolvimento Humano e Experiência do Colaborador.

Sobre a oportunidade

Somos Espaçolaser – A maior e mais indicada rede de depilação a laser do mundoTemos paixão pelo o que fazemos, estamos sempre buscando fazer e entregar o melhor para nossos clientes e colaboradores e só conseguimos isso por termos pessoas incríveis conosco.Deu match? Então venha para a Espaçolaser Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para pessoas com deficiência (PCD).
Descrição do cargoResponsável por liderar estrategicamente e operacionalmente as frentes de Treinamento, Gestão de Clima & Cultura Organizacional, Ações Internas e Diversidade & Inclusão. O profissional atuará no fortalecimento dos valores institucionais, na capacitação contínua das equipes de Corporativo e Lojas, e no desenvolvimento de um ambiente de trabalho engajador, inclusivo e voltado para alta performance.

Responsabilidades e atribuiçõesTreinamentoElaborar, implementar e gerir o Plano Anual de Treinamento, alinhado às diretrizes do negócio e focado no aumento da produtividade da força de vendas/atendimento.Mapear necessidades de capacitação junto aos clientes internos (Lojas e Sede), definindo estratégias instrucionais e metodologias (presenciais, síncronas e assíncronas/EAD).Desenvolver e gerir trilhas de aprendizagem e programas de formação contínua (integração, reciclagem, técnicas de vendas, liderança e atendimento).Pesquisar e implementar novas tecnologias, metodologias ativas e melhores práticas de mercado para otimizar a eficiência das iniciativas educacionais.Acompanhar indicadores e métricas de T&D (NPS de treinamento, taxa de adesão, produtividade pós-treinamento e impacto no negócio).Ações Internas (Experiência do Colaborador)Planejar e executar o calendário anual de ações internas, campanhas institucionais e eventos corporativos (datas comemorativas, convenções de vendas, campanhas de engajamento e programas de reconhecimento).Desenvolver réguas de comunicação interna e canais de diálogo eficientes entre Sede e Lojas, garantindo o alinhamento cultural e a transparência.Criar campanhas de endomarketing focadas em reforçar iniciativas de cultura, valores, D&I e metas estratégicas da empresa.Diversidade, Equidade & Inclusão (D&I)Liderar a estratégia e o comitê de D&I da empresa, estruturando pilares de atuação, metas de representatividade e ações afirmativas.Garantir a inclusão transversal da pauta de D&I nas trilhas de formação, rituais de cultura, políticas internas e na comunicação diária da companhia.Promover letramento, workshops e campanhas de conscientização contínuas sobre diversidade, viés inconsciente e segurança psicológica para líderes e equipes.
Saúde, Bem-Estar, Acolhimento & NR-1Mapear, avaliar e mitigar os riscos psicossociais no ambiente laboral, em conformidade com as diretrizes da NR-1 (PGR/GRO), atuando na prevenção do estresse crônico, burnout e assédio.Estruturar o protocolo de atendimento e acolhimento a casos críticos e vulnerabilidades (afastamentos por saúde mental, situações de luto, violência doméstica, conflitos graves e acidentes de trabalho), garantindo suporte humanizado, ético e confidencial.Desenvolver e gerir o Programa de Saúde Mental e Bem-Estar da empresa (físico, emocional, financeiro e social), englobando campanhas contínuas de conscientização (Janeiro Branco, Setembro Amarelo, etc.) e Parcerias (Programa de Apoio ao Empregado).Capacitar e orientar lideranças para a identificação precoce de sinais de sofrimento psíquico nas equipes, mitigação de sobrecargas e promoção da segurança psicológica.Requisitos e qualificaçõesFormação Superior Completa em Psicologia, Administração, Pedagogia, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Pós-graduação/MBA na área é um diferencial.Experiência prévia na coordenação/gestão de T&D, preferencialmente com foco na capacitação e alta performance de times de varejo/força de vendas.Conhecimento na estruturação e condução de projetos de Ações Internas.Conhecimento de programas e comitês de Diversidade & Inclusão e temas de Saúde Mental e NR1.Domínio de metodologias instrucionais, plataformas EAD/LMS e construção de conteúdos didáticos.Competências comportamentais essenciais: Visão sistêmica, excelente comunicação interpessoal, facilidade para transitar entre estratégia e operação, flexibilidade, senso de urgência e alta capacidade de influência/gestão de stakeholders.

Informações adicionais
O que oferecemos?Modelo híbrido 4x1 (4 dias no escritório e 1 dia de home);Horário flexível;Vale transporte;Vale refeição;Vale alimentação;Plano médico;Plano odontológico;Participação nos lucros;Day off de aniversário;Parceria com Wellhub;Desconto em empresas parceiras;Zenklub - plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores;Seguro de vida.

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original