Coordenador (a) de Infraestrutura de TI

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Infraestrutura de TI para atuar liderando as frentes de infraestrutura, sistemas e suporte técnico, com foco na gestão de pessoas, resultados, orçamento, segurança e evolução dos ambientes tecnológicos, mantendo uma atuação próxima à operação e às necessidades do negócio.

Principais responsabilidades:

Liderar e desenvolver as equipes de Infraestrutura, Sistemas e Service Desk (N1, N1.5 e N2), promovendo autonomia, desenvolvimento técnico e qualidade nas entregas;

Definir e acompanhar metas, indicadores de desempenho (KPIs), SLAs e planos de ação, garantindo alinhamento aos objetivos da área e da companhia;

Gerenciar o orçamento de TI, incluindo CAPEX, OPEX, forecast e controle de custos, buscando eficiência financeira e otimização de recursos;

Gerenciar contratos e fornecedores, acompanhando custos, níveis de serviço, qualidade, riscos e cumprimento das entregas;

Coordenar as operações de infraestrutura, sistemas e suporte, assegurando a disponibilidade, segurança e continuidade dos serviços tecnológicos;

Liderar tecnicamente os ambientes de servidores, redes, storage, virtualização, backup, Microsoft 365, Active Directory e AWS;

Atuar diretamente no diagnóstico e na resolução de incidentes críticos, realizando troubleshooting, análise de logs, configurações e investigação de causas-raiz;

Conduzir a gestão de incidentes e problemas, estabelecendo planos de ação para reduzir recorrências e aumentar a confiabilidade dos ambientes;

Garantir a execução e evolução das rotinas de backup, patch management, hardening, monitoramento, observabilidade e planejamento de capacidade;

Identificar oportunidades de automação, padronização e melhoria contínua dos processos, utilizando ferramentas como PowerShell, Python e Inteligência Artificial;

Liderar projetos de infraestrutura, cloud, datacenter, redes, segurança, modernização tecnológica e continuidade de negócios;

Garantir a atualização da documentação técnica, procedimentos operacionais e bases de conhecimento;

Apoiar auditorias internas e externas, assegurando a organização de evidências e o acompanhamento de planos de ação;

Atuar em parceria com gestores e áreas de negócio, identificando necessidades, antecipando riscos e propondo soluções tecnológicas.

Requisitos técnicos:

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;

Experiência comprovada em coordenação ou liderança de equipes de infraestrutura de TI, conciliando gestão de pessoas e atuação técnica hands-on;

Experiência com definição e acompanhamento de metas, KPIs, dashboards e planos de ação;

Vivência com gestão orçamentária de TI, CAPEX, OPEX, forecast, controle de custos e negociação de contratos;

Experiência prática em administração e troubleshooting de ambientes corporativos de média ou alta criticidade;

Conhecimento em gestão de incidentes críticos, análise de causa-raiz (RCA), Problem Management e SLAs;

Conhecimentos em Windows Server, Linux, Active Directory, GPO, DNS, DHCP e gestão de acessos;

Experiência com Microsoft 365, redes, virtualização, backup, storage, datacenter e ambientes cloud, especialmente AWS;

Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade, como SIEM, Zabbix, Grafana e Elastic;

Conhecimento em ferramentas ITSM, preferencialmente Jira e Jira Service Management;

Conhecimentos em PowerShell e/ou Python para automação de atividades operacionais;

Conhecimentos em hardening, patch management, Segurança da Informação e mapeamento de processos;

Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas à produtividade, análise e automação.

Diferencial:

Pós-graduação em Infraestrutura, Cloud, Segurança da Informação ou Gestão de TI;

Experiência em corretoras, bancos, DTVMs, assets, seguradoras ou instituições financeiras;

Vivência em ambientes regulados, auditados e de alta criticidade;

Conhecimento do ecossistema de mercado de capitais, incluindo Sinacor e integrações com a B3;

Experiência com migração para cloud, modernização de datacenter e infraestrutura híbrida;

Conhecimento em Disaster Recovery, Continuidade de Negócios, ITIL e FinOps;

Certificações AWS, Microsoft, Cisco, VMware, ITIL ou equivalentes;

Inglês avançado.

Modelo Trabalho: 

Modelo: Presencial — 100% presencial;

Horário: Das 10:00 às 19:00, Seg. a Sex;

Local: Itaim Bibi, São Paulo/SP.

Nossos Benefícios:

Vale Refeição e Vale Alimentação flexíveis (R$ 1.918,00/mês);

Assistência Médica e Odontológica Bradesco, sem desconto e sem coparticipação para titular;

Desconto em farmácias;

Total Pass;

Auxílio Creche R$ 481,00 para crianças até 5 anos;

Kit maternidade/paternidade;

Vale Transporte;

PLR (mediante desempenho individual & organizacional);

Café da manhã;

Vale presente para aniversariantes do mês;

Parcerias e descontos com faculdades.

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores:

Ética é Inegociável

Compromisso com o Cliente

Foco no Resultado

Evoluímos Juntos

Senso de Dono

E aí, curtiu? Então, não deixe de se inscrever!

#VamosJuntos

Requisitos e qualificações

Perfil da vaga

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Clube de descontos
• PLR
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale transporte
• Convênio com Farmácia
• Cafe da manhã
• Kit maternidade/paternidade
• Vale presente de aniversariante do mês

Inclusão e ações afirmativas

O anúncio informa participação de pessoas com deficiência (PcD).

Local de trabalho

Rua Joaquim Floriano, 100 · Itaim Bibi · São Paulo - SP · CEP 04534-000

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Sólides · Ver anúncio original