Coordenador Comercial Inside Sales Consumo

Sobre a oportunidade

Já pensou em trabalhar na Ipiranga?Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”.Conheça mais sobre a gente: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/carreiras/ Leia nosso relatório de ESG: https://portal.ipiranga/wps/portal/ipiranga/a-ipiranga/institucional/sustentabilidadeO que a gente espera de você?·       Temos foco no cliente e integridade é nossa vantagem competitiva #OClienteéaRazão·       Conversas difíceis fortalecem nossas relações #SuaVozTemValor·      Autonomia, responsabilidade e inconformismo são essenciais #DeixaComigo·       Processos e Disciplina mudam o nosso resultado #EficiênciaMudaOJogo·       Somos seguros, plurais, colaborativos e leves #SomosIpirangaResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições:Missão:

Estruturar, fortalecer e liderar a operação comercial de
clientes B2B do segmento Consumo em Ipiranga Empresas, garantindo alta
performance, excelência na execução e geração sustentável de resultados. Atuar
na maximização da conversão, retenção, expansão e rentabilidade da carteira,
promovendo uma experiência diferenciada para os clientes e contribuindo
diretamente para os objetivos estratégicos do negócio.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

·       Liderar a
operação comercial de Inside Sales, gerindo uma carteira de aproximadamente 3
mil clientes e uma equipe de 15 colaboradores, assegurando alta
performance, engajamento e alinhamento às estratégias da companhia.

·       Garantir o
atingimento dos principais indicadores de desempenho da operação, incluindo volume,
positivações, share of wallet, NPS, reativação, expansão de carteira,
inadimplência e SLAs de atendimento, promovendo resultados sustentáveis em
âmbito nacional.

·       Realizar a
gestão ativa dos negócios por meio da análise contínua dos indicadores
comerciais, identificando oportunidades, riscos e prioridades para maximizar o
desempenho da carteira.

·       Gerir o funil
de vendas e oportunidades, desdobrando metas, estratégias e direcionamentos
para a equipe, assegurando foco, produtividade e qualidade na execução
comercial.

·       Identificar
desvios de performance, gargalos operacionais e oportunidades de melhoria,
estruturando e acompanhando planos de ação para rápida recuperação dos
resultados.

·       Atuar de
forma próxima à operação, acompanhando diariamente a execução das ações
comerciais e garantindo aderência às estratégias definidas para entrega dos
objetivos do negócio.

·       Realizar
análises periódicas da base de clientes atendida pelo canal de Inside Sales,
propondo segmentações, rezoneamentos e ajustes de cobertura que garantam maior
eficiência operacional e melhor adequação dos clientes ao modelo de
atendimento.

·       Promover a
melhoria contínua dos processos comerciais, identificando ineficiências e
implementando ações que elevem a produtividade, a efetividade das abordagens e
a experiência do cliente.

·       Conduzir
rituais de governança, performance e gestão da rotina, assegurando
acompanhamento estruturado dos resultados, alinhamento da equipe e execução
consistente da estratégia comercial.

·       Desenvolver e
implementar melhorias nos processos, scripts de atendimento e jornadas de
vendas, contribuindo para o aumento da conversão, retenção e expansão da
carteira.

·       Atuar de
forma integrada com especialistas de Inside Sales e demais áreas corporativas,
garantindo alinhamento entre processos, ferramentas, indicadores e iniciativas
estratégicas.

·       Garantir a
capacitação contínua, o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe,
fortalecendo competências comerciais e assegurando aderência às melhores
práticas de vendas e relacionamento com clientes.

Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificaçõesPré requisito:

Experiência:
Comercial
(Perfil Hunter e Farmer). Experiência com segmento de vendas internas será
um diferencial.
Soft
skills: Comunicação
e relacionamento, forte orientação para resultados,  capacidade de analisar dados,  gestão de pessoas.
Skills
Técnicos: Conhecimento
de Sales Force (diferencial) , Excel intermediário, Powerpoint básico e
Power BI.
Educação:
Superior
completo (administração, marketing, economia, gestão comercial). Preferencialmente
com Pós-Graduação em áreas de gestão/negócios.

Informações adicionaisO que a gente te oferece?🕗 Horário flexível💙Auxílio filho com deficiência💰 Programa de Remuneração Variável🏦 Previdência Privada💸 Adicional por tempo de serviço🧘🏻‍♀️ Terapia Online & Orientação Nutricional👶🏻Cesta natalidade 📚 Universidade corporativa 🏭 Benefícios de mercado: Gympass, VR/VA, VT, Plano de Saúde e Odontológico, Seguro de vida.E aí, topa o desafio?Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois!Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.

Local de trabalho

São Paulo - SP

Antes de se candidatar

Confira no endereço oficial da candidatura os requisitos, prazos, etapas e condições do processo seletivo. A Agência Sertão organiza os dados da oportunidade para facilitar a consulta, mas a seleção e a contratação são conduzidas pela organização responsável.

Plataforma de origem: Gupy · Ver anúncio original